TT altyapısında VDSL'den fibere geçiş sürecim

neurasthensjhen dedi:

Hocam bende CİMER'den başvuru yaptım hafta içi bölge müdürlüğüne gideceğim fakat BTK'da fiber talebini nasıl yapacağız bilgisi olan var mı?

Genişletmek için tıkla...

Dejuf dedi:

1-2 haftaya aktif olur hocam. Hatta belki o kadar bile sürmez. Bize kutu yerleştirildikten 10 gün sonra altyapı aktifleştirilmişti. Size kutu yerleştirileli 1 hafta olmuş. Aşağı yukarı 3-5 gün sonra aktifleştirilir diye düşünüyorum.
Tabii bu, benim tecrübeme dayanarak yürüttüğüm bir tahmin. Bölgeden bölgeye yoğunluk değiştiği için süreler de değişiyor elbette. Kutu yerleştirilmesine rağmen birkaç ay bekleyen arkadaşlar da var forumlarda gördüğüm kadarıyla.

Genişletmek için tıkla...

JellyRick dedi:

Altyapı şu an aktif olarak gözüküyor sorgulamada, randevu almak için aradığımda şimdi de bölgenizde yoğunluk var altyapı uygunluğu yok vs. demeye başladılar.. Yoğunluk var ise neden altyapı aktif edildi, sinyal verildi anlamış değilim. Siz böyle bir şey yaşamış mıydınız?

Genişletmek için tıkla...

Dejuf dedi:

Yok hocam öyle bir şey yaşamadım ben. Altyapı uygunluğu yok diye bir şey de ilk kez duyuyorum. Altyapı sorgulama servislerinde fiber görünüyorsa aktif edilmiş demektir işte. Uygunluk yok da ne demek?
Siz abonesi olacağınız firmayı arayın sürekli. İlla ki yardımcı olacak bir müşteri temsilcisi çıkacaktır karşınıza. Daha da olmazsa müdürlüğe bir uğrayın bence. Altyapı sorgu sonuçlarının fotoğraflarını da gösterin.

Genişletmek için tıkla...

JellyRick dedi:

Dediğiniz gibi yaptım ve aklı başında bir müşteri temsilcisi çıkana kadar aradım, sonunda bir kişi yardımcı olabildi. Yarın kurulum için gelecekler. Hayırlısı. Fikir verdiğiniz için teşekkür ederim hocam.

Genişletmek için tıkla...

Dejuf dedi:

https://tuketicisikayet.btk.gov.tr/tsys/giris.html bu adrese e-Devlet aracılığıyla giriş yapıp sağ tarafta yer alan "Şikayet Girişi" menüsünden talebinizi iletebilirsiniz hocam.

Genişletmek için tıkla...

neurasthensjhen dedi:

Hocam ben Cimer'den yazmıştım onlar BTK ile Ulaştırma bakanlığına sevk etmişler. Acaba geri dönüşü E-devlet üzerinden mi yaparlar ?

Genişletmek için tıkla...

Tesla Bobini dedi:

@Dejuf Hocam merhaba. Daha iki gün önce BTK üzerinden bana Fiber için ''''Bununla birlikte söz konusu lokasyon için gerekli projenin oluşturulduğu, fiber altyapı dönüşüm çalışmalarının devam ettiği ancak çalışmaların tamamlanacağı net bir süre bilgisi iletilemeyeceğini üzülerek belirtmek isteriz.''' Böyle yazdılar.

Bugün beni 444 1 444 üzerinden aradılar bir hanımefendi proje iptal edildi vs dedi bunların amacı ne sizce? Şimdi ne yapmamı önerirsiniz?

Genişletmek için tıkla...