TT'de internet hızı düşüyor

delikarga dedi:

Hızınızı düşürmüşlerdir. Modem dsl istatistiklerini atabilirseniz bakalım.Bu arada TurkNet'e geçmeyi düşünürsen EEU95PF34ULK koduyla veya direk link üzerinden abone olursan 1 ay ücretsiz deneyebilirsin.

Genişletmek için tıkla...

Hocam bumudur?
xDSL İstatistikleri DSL bilgilerini görüntülemektedir;

VDSL Training Status: Showtime
Mode: VDSL2 Annex B
VDSL Profile: Profile 17a
Traffic Type: PTM Mode
Link Uptime: 0 day: 1 hour: 22 minutes
============================================================================
VDSL Port Details Upstream Downstream
Line Rate: 2.067 Mbps 16.456 Mbps
Actual Net Data Rate: 2.048 Mbps 16.383 Mbps
Trellis Coding: ON ON
SNR Margin: 25.9 dB 28.6 dB
Actual Delay: 0 ms 0 ms
Transmit Power: 6.2 dBm 13.3 dBm
Receive Power: -9.3 dBm -1.1 dBm
Actual INP: 0.0 symbols 0.0 symbols
Total Attenuation: 15.6 dB 14.5 dB
Attainable Net Data Rate: 15.058 Mbps 57.720 Mbps
============================================================================
VDSL Band Status U0 U1 U2 U3 D1 D2 D3
Line Attenuation(dB): 5.2 26.5 42.2 N/A 13.5 35.4 50.3
Signal Attenuation(dB): 5.2 26.0 N/A N/A 13.5 35.4 50.4
SNR Margin(dB): 29.2 25.7 N/A N/A 28.6 28.6 0.0
Transmit Power(dBm):- 4.5 5.9 -128.0 N/A 12.3 6.5 - 5.8
============================================================================

VDSL Counters

Downstream Upstream
Since Link time = 22 min 47 sec
FEC: 0 0
CRC: 0 0
ES: 0 0
SES: 0 0
UAS: 0 0
LOS: 0 0
LOF: 0 0
LOM: 0 0
Latest 15 minutes time = 32 sec
FEC: 0 0
CRC: 0 0
ES: 0 0
SES: 0 0
UAS: 0 0
LOS: 0 0
LOF: 0 0
LOM: 0 0
Previous 15 minutes time = 15 min 0 sec
FEC: 0 0
CRC: 0 0
ES: 0 0
SES: 0 0
UAS: 0 0
LOS: 0 0
LOF: 0 0
LOM: 0 0
Latest 1 day time = 3 hours 15 min 32 sec
FEC: 1422 0
CRC: 56156 2
ES: 409 1
SES: 396 0
UAS: 648 648
LOS: 159 0
LOF: 287 0
LOM: 1 0
Previous 1 day time = 0 sec
FEC: 0 0
CRC: 0 0
ES: 0 0
SES: 0 0
UAS: 0 0
LOS: 0 0
LOF: 0 0
LOM: 0 0
Total time = 3 hours 15 min 32 sec
FEC: 1422 0
CRC: 56156 2
ES: 409 1
SES: 396 0
UAS: 648 648
LOS: 159 0
LOF: 287 0
LOM: 1 0

Not: Teknik ekip geldi ve modemimin değişmesi gerektiğini söyledi ve ben interneti değiştireceğimi söyledim.

despoTRY dedi:

hocam bu mudur?
xDSL istatistikleri DSL bilgilerini görüntülemektedir;

Not: Teknik ekip geldi ve modemimin değişmesi gerektiğini söyledi ve ben interneti değiştireceğimi söyledim.

Genişletmek için tıkla...

Hat zayıflaması fazla gözüküyor. İç tesisatta ek var mı? Kablonuzda oksitlenme de olabilir. Onun dışında hızınızı 16Mbps download, 2Mbps upload olarak sabitlemişler. Tekrardan bir arıza kaydı bırakıp kontrol ettirin. İmkanınız varsa başka bir modemle (komşudan vs. isteyebilirsiniz) test edebilirsiniz modemde sorun olup olmadığını.

delikarga dedi:

Hat zayıflaması fazla gözüküyor. İç tesisatta ek var mı? Kablonuzda oksitlenme de olabilir. Onun dışında hızınızı 16Mbps download, 2Mbps upload olarak sabitlemişler. Tekrardan bir arıza kaydı bırakıp kontrol ettirin. İmkanınız varsa başka bir modemle (komşudan vs. isteyebilirsiniz) test edebilirsiniz modemde sorun olup olmadığını.

Genişletmek için tıkla...

Hocam TurkNet'e geçiş yaptım şu an. 2-6 gün içinde işlemlerin tamamlanacağını söylediler. Arıza modemden ise bitçeme göre bir şey bakacağım. Max 300-400 öneriniz var ise.

despoTRY dedi:

Hocam TurkNet'e geçiş yaptım şu an. 2-6 gün içinde işlemlerin tamamlanacağını söylediler. Arıza modemden ise bitçeme göre bir şey bakacağım. Max 300-400 öneriniz var ise. @500498 @TurkNet Destek Ayşegül

Genişletmek için tıkla...

Neden TurkNet ekibini etiketlediniz?

509401 dedi:

Neden TurkNet ekibini etiketlediniz?

Genişletmek için tıkla...

Dışarıdan modem alacağım. Alacağım modemin ADSL gibi bir özelliği olması gerekiyor değil mi? Yoksa DSL'miydi? Hatırlayamadım tam olarak.

despoTRY dedi:

Dışarıdan modem alacağım. Alacağım modemin ADSL gibi bir özelliği olması gerekiyor değil mi? Yoksa DSL'miydi? Hatırlayamadım tam olarak.

Genişletmek için tıkla...

Yeni bir konu açmanız daha iyi olacaktır. Bu arada altyapınız neydi?

509401 dedi:

Yeni bir konu açmanız daha iyi olacaktır. Bu arada altyapınız neydi?

Genişletmek için tıkla...

Altyapım Türk Telekom ve desteklenen hız 50 mbps.

despoTRY dedi:

Altyapım Türk Telekom ve desteklenen hız 50 Mbps.

Genişletmek için tıkla...

Hocam TurkNet sorgulama sayfanızda ücretsiz modem işareti çıkıyor bazı kullanıcılarda kontrol edin.

509401 dedi:

Hocam TurkNet sorgulama sayfanızda ücretsiz modem işareti çıkıyor bazı kullanıcılarda kontrol edin.

Genişletmek için tıkla...

Maalesef çıkmadı. Modem opsiyonunu işaretlediğimde 800₺ gibi bir miktar çıkıyor ve taksitte yok. Kredi kartına peşin.

despoTRY dedi:

Maalesef çıkmadı. Modem opsiyonunu işaretlediğimde 800₺ gibi bir miktar çıkıyor ve taksitte yok. Kredi kartına peşin.

Genişletmek için tıkla...

Hocam faturaya yansıtarak taksitle ödeyebilmeniz lazım. @TurkNet Destek Ayşegül.