TTNET altyapısı

4 yıllık TTNET kullanıcısıyım, son 1 ay içerisinde hızımın 8Mbit'i geçemediğini gördüm. 4 yıl kullanımın 2 yılını 16Mbit kullanarak geçirdim ve internet hızım 1,5Mb/sn'nin altına düştüğünü görmedim. Bu son 1 ay içerisinde hız diye bir şey kalmadı. Müşteri hizmetleri altyapı kaynaklı olduğunu ve 8Mbit hız verebildiklerini söylüyor. Şaka mı bu? Son 1 ayda mı değişti bu altyapı, 2 yıldır kullandığım altyapıya ne oldu? Madem 8Mbit verebiliyorsunuz, ben neden 16Mbit parası ödüyorum? Her ay geldiğinde 90 lira almayı biliyorlar, 2 haftadır arıza kaydı açtırıyorum gelen giden yok, elit ekip çağırdım para ile onlar bile gelmedi 1 aydır alamadığım internet hızının parasını (90tl) yeni ödedim. Benim bu durumda hakkımı arama şansım var mı?

Twitter'dan darlayabilirsiniz. Cimer'e yazabilirsiniz. @Ulunay

TTnet'in şu hizmet anlayışı ile hala para kazanabiliyor oluşu hakkaten büyük olay. Altyapınız elvermiyor dediği altyapıyı geliştirmekle mesul kendisi ama umurlarında bile değil. Eşşek yükü ile para alıp kabalarının üzerinde oturuyolar resmen.

Ben ne yaptıysam sorunu çözemedim. En sonunda iptal ettirdim.

MarcusKane dedi:

TTnet'in şu hizmet anlayışı ile hala para kazanabiliyor oluşu hakkaten büyük olay. Altyapınız elvermiyor dediği altyapıyı geliştirmekle mesul kendisi ama umurlarında bile değil. Eşşek yükü ile para alıp kabalarının üzerinde oturuyolar resmen.

Genişletmek için tıkla...

Tekel mantığıyla hareket ettikçe maalesef Türk Telekom'a bağlı kalıyoruz.

Benim kullandığım paket 16 Mbps, altyapımdan dolayı 11 alıyordum maksimum ama son 1 aydır 3 Mbps'i geçmiyor. Pingim de 300-600 arasında gidip geliyor.

Benim düşündüğüm halde kafamın almadığı şey, madem altyapım en fazla 8Mbit destekliyor, geçen 2 yılda neden 16Mbit hızı sonuna kadar aldım? Altyapı ayağına hızımı mı düşürüyorlar?

Kaleo dedi:

Benim düşündüğüm halde kafamın almadığı şey, madem altyapım en fazla 8Mbit destekliyor, geçen 2 yılda neden 16Mbit hızı sonuna kadar aldım? Altyapı ayağına hızımı mı düşürüyorlar?

Genişletmek için tıkla...

Bazen kullanıcı sayısı çok yükseldiği için internet kaldırabilsin diye de yavaşlattıkları oluyor.

Kaleo dedi:

Benim düşündüğüm halde kafamın almadığı şey, madem altyapım en fazla 8Mbit destekliyor, geçen 2 yılda neden 16Mbit hızı sonuna kadar aldım? Altyapı ayağına hızımı mı düşürüyorlar?

Genişletmek için tıkla...

TTNET'ten ne beklersin. Ben de 4 yıldır kullanıyorum ve mağdurum.

Karşı komşumun 56 lira ödeyip, aynı altyapıdan, aynı internet sağlayıcısından alıp benim 2 katım hız alması üzüyor beni Ben de 90 lirayı yoldan buluyorum zaten...

Türk Telekom böyle sıkıntılı bir firma olabiliyor. Taahhütünüz de varsa geçmiş olsun. İnternetten DSL bilgilerinize bakar mısınız ? Belki değerlerde düşüş olabilir.