TTNET düşük hız sorunu

TTNET kullanıcısıyım, çok eskiden genel olarak 60-70-80 Mbps hız alabiliyordum. Daha sonradan bu hız nedense çok düştü hatta yavaş yavaş azalarak düştü diyebilirim, modem değişikliğinden olsa gerek diye düşünüyorum. Arıza kaydı vs. oluşturdum, ilkinde hemen çözüldü diye telefona mesaj geldi fakat çözülmemişti, tekrar oluşturdum, aynı durum tekrar yaşandı ve sonuncu kez oluşturduğumda arayıp satın aldığım hızın desteklenmediğini vs. söylediler. Altyapı sorgulamalara hep bakıyorum, TürkNet, NetSpeed, Millenicom en düşük 75 Mbps çıkıyor. TTNET üzerinde mi sorun var modemde mi sorun var tam olarak çözemedim. Taahhüt yakında sona eriyor, ne yapmam gerekir? Aklımda NetSpeed var.

Superonline öneririm ya da Türk Telekom'da kal taahhüt ile daha kaliteli bir internet sunabilirler.

Paister dedi:

TTNET kullanıcısıyım, çok eskiden genel olarak 60-70-80 Mbps hız alabiliyordum. Daha sonradan bu hız nedense çok düştü hatta yavaş yavaş azalarak düştü diyebilirim, modem değişikliğinden olsa gerek diye düşünüyorum. Arıza kaydı vs. oluşturdum, ilkinde hemen çözüldü diye telefona mesaj geldi fakat çözülmemişti, tekrar oluşturdum, aynı durum tekrar yaşandı ve sonuncu kez oluşturduğumda arayıp satın aldığım hızın desteklenmediğini vs. söylediler. Altyapı sorgulamalara hep bakıyorum, TürkNet, NetSpeed, Millenicom en düşük 75 Mbps çıkıyor. TTNET üzerinde mi sorun var modemde mi sorun var tam olarak çözemedim. Taahhüt yakında sona eriyor, ne yapmam gerekir? Aklımda NetSpeed var.

Genişletmek için tıkla...

Hocam bu tarz sorunlarda telefondan arıza kaydı oluşturmak yerine il/ilçe müdürlüğüne gidin.

Ayrıca internette yazan şu kadar destekliyor şeyleri pek doğru çıkmıyor.

Türkiye de Türknet i 1. sırada öneririm iyi araştır Türkneti daha sonra Türk Telekom

LioNesS27Tr dedi:

Superonline öneririm ya da Türk Telekom'da kal taahhüt ile daha kaliteli bir internet sunabilirler.

Genişletmek için tıkla...

Oturduğum yerde ne yazık ki Superonline altyapısı yok olsa geçmeyi isterdim, ama taahhütsüz yerler ilgimi daha çok çekiyor. Türk Telekom'dan aslında memnunum ama hızım neden düştü bir bilgim yok, çözemediler de o yüzden değiştirmeyi planlıyorum. Eskiden 70-80 Mbps hız alıyordum şimdi nedense bunu sağlayamıyorlar. En azından taahhütsüz denedikten sonra çıkarım. TürkNet'den çıkılmıyormuş gerçi o yüzden NetSpeed, Millenicom tarzı müşteri hizmetleri olan yerleri düşünüyorum.

ArdaMert dedi:

Hocam bu tarz sorunlarda telefondan arıza kaydı oluşturmak yerine il/ilçe müdürlüğüne gidin.

Ayrıca internette yazan şu kadar destekliyor şeyleri pek doğru çıkmıyor.

Genişletmek için tıkla...

Bir fark olur mu bilmiyorum sormakta fayda var, o sorgulamaların doğru olduğunu düşünüyorum, eskiden o hızı veriyorlardı bana ne değişti orasını bilmiyorum teşekkür ederim öneriniz için.

Bumin7 dedi:

Türkiye'de TürkNet'i 1. sırada öneririm iyi araştır TürkNet'i daha sonra Türk Telekom.

Genişletmek için tıkla...

Şikayet olarak da 1. sırada, çoğu kişi hatta arkadaşım bile girdin mi çıkamıyorsun gibi tabirler kullanıyor. O yüzden biraz korktum açıkçası müşteri hizmetleri de yok, NetSpeed en çok övülen gibi geldi gözüme. Önerilere baktığımda da çoğu zaman NetSpeed ve Millenicom öneriliyor nedendir bilmem.

Paister dedi:

Bir fark olur mu bilmiyorum sormakta fayda var, o sorgulamaların doğru olduğunu düşünüyorum, eskiden o hızı veriyorlardı bana ne değişti orasını bilmiyorum teşekkür ederim öneriniz için.

Genişletmek için tıkla...

Hocam modem hat değerlerinizi atar mısınız?

Ayrıca paket falan değişmiş olabilir mi?

Bir de faturanızı ödediniz mi belki o yüzden düşüktür.