TTNET fiber yüksek ping

MrDentist dedi:

GPON 50Mbit fiber internet kullanmaktayım. Kablolu bağlanıyorum ve başka bağlı cihaz yok. İstisnasız her akşam 200-300 ms ping, 30-40 jitter çıkmakta. Bazen bir fotoğrafı bile açarken ağır ağır yüklemekte. Online oyunlar 300-400 ping. Gündüz ise 4 ms ping, 1 jitter.

Arıza kaydı bırakınca gelip kontrol ettiler ve sarı kabloda herhangi bir sıkıntı olmadığını, böyle idare etmem gerektiğini, aynı mahallede bu sorunu yaşayanlar olduğunu beyan edip gittiler. Artık arıza kayıtlarıma ekip gelmiyor. Ben kayıt açıyorum, onlar çözüldü diye kapatıyor. Usanmadan her gün sorunum çözülmedi diye kayıt açıyorum.

Bu durum karşısında arıza kaydı bırakmak dışında ne yapabilirim? Sorunun tespiti konusunda çözüm önerileriniz varsa hepsini deneyebilirim. Önerileriniz için şimdiden teşekkürler.

Genişletmek için tıkla...

MrDentist dedi:

Bölgede başka bir altyapı yok maalesef. En fazla TTNET yerine aynı altyapı, aynı kablo ile TürkNet veya Millenicom'a geçebilirim. Kablolarda sorun olmadığına eminim.

Genişletmek için tıkla...

MrDentist dedi:

Bölgede başka bir altyapı yok maalesef. En fazla TTNET yerine aynı altyapı, aynı kablo ile TürkNet veya Millenicom'a geçebilirim. Kablolarda sorun olmadığına eminim.

Genişletmek için tıkla...

woundedbird dedi:

ONT cihazının değiştirilmesini talep edin. Aynı sorunu bizde yaşamıştık. ONT cihazı değişince sorun çözüldü.

Genişletmek için tıkla...

MrDentist dedi:

ONT cihazı nedir? Biraz bilgilendirebilir misiniz? Baktığım kadarıyla modem yanındaki küçük cihazdan bahsediyorsunuz sanırım.

Genişletmek için tıkla...

MrDentist dedi:

GPON 50Mbit fiber internet kullanmaktayım. Kablolu bağlanıyorum ve başka bağlı cihaz yok. İstisnasız her akşam 200-300 ms ping, 30-40 jitter çıkmakta. Bazen bir fotoğrafı bile açarken ağır ağır yüklemekte. Online oyunlar 300-400 ping. Gündüz ise 4 ms ping, 1 jitter.

Arıza kaydı bırakınca gelip kontrol ettiler ve sarı kabloda herhangi bir sıkıntı olmadığını, böyle idare etmem gerektiğini, aynı mahallede bu sorunu yaşayanlar olduğunu beyan edip gittiler. Artık arıza kayıtlarıma ekip gelmiyor. Ben kayıt açıyorum, onlar çözüldü diye kapatıyor. Usanmadan her gün sorunum çözülmedi diye kayıt açıyorum.

Bu durum karşısında arıza kaydı bırakmak dışında ne yapabilirim? Sorunun tespiti konusunda çözüm önerileriniz varsa hepsini deneyebilirim. Önerileriniz için şimdiden teşekkürler.

Genişletmek için tıkla...

erengore dedi:

Aaa ne tesadüf ki tüm fiber kullanıcılarında belirli memnuniyetsizlikler var. Bende GPON kullanıyorum Fiberdeyim. Ama inanılmaz kötü bir hizmet kalitesiyle karşı karşıyayım. İnternet sağlayan cihazı yani modemi değiştireceğim. Kendim satın alacağım onların verdiği modemden bir hayır gelmez. Bu arada fiberde internet aktaran cihaza modem denmiyormuş hocam. Router deniyor ama ben akıcı olsun anlaşılır olsun diye yinede modem kelimesini kullandım. REZALET bir modem sağlıyorlar aynı zamanda hizmet de o kadar istediğim gibi değil. Saçma sapan yerlerde bağlantımı gezdiriyorlar. TürkNet o açıdan daha iyi ama müşteri hizmetleriyle falan yani iletişim kurması zor bir firma. TürkNet'i de düşünebilirsiniz siz bilirsiniz hocam. Ama bana sorarsanız Türk Telekomda kalıp Router aygıtınızı kendiniz almanız çok iyi olur. Ben öyle yapacağım.

Genişletmek için tıkla...