Mr. Patrick Bateman
Hectopat
- Katılım
- 2 Kasım 2019
- Mesajlar
- 2.235
- Çözümler
- 2
Arkadaşlar merhaba. Hepsiburada'dan kulaklık satın almıştım. Ürünün kullanılmış olması sebebi ile değişim istedim ürünün kutu içeriğinden çıkan stickeri olmadığından dolayı iade için değişime almadılar. Ben kutuyu açtığımda da yoktu. Hakem heyetine başvurdum değişimi için hakem heyeti iade yönünde karar vermiş. İade yapmak istemiyorum. Firma bana bugün mesaj attı ürünü iade edin diye bana sormadan ürünü bize gönderin dediler, ürünü göndermezsem mahkemeye verecekler herhalde her neyse benim rızam olmadan ürünü geri istıyorlar ben iade etmek istemiyorum ama Benim hatırladığım kadarı ile hakem heyetinin kararı ne olursa olsun tüketicinin değişim iade onarım hangisini seçecekse geçerli olur diye hatırlıyorum bilgisi olan yardımcı olabilir mi?
Son düzenleme: