Çözüldü Tüketici hakem heyetinden çıkan iade kararına tüketici uymak zorunda mı?

Bu konu çözüldü olarak işaretlenmiştir. Çözülmediğini düşünüyorsanız konuyu rapor edebilirsiniz.
Katılım
19 Kasım 2017
Mesajlar
366
Daha fazla  
Cinsiyet
Erkek
Bir ürün aldım. Ürün resimdeki ürün ile aynısı değildi ve istediğim şeyleri yapmıyordu. İade etmek istedim alıcı kabul etmedi iadeyi. Tüketici hakem heyetine başvurdum iade için. Bana gelen ürünü bir şekilde istediğimi yapacak hale getirdim ve iade etmeme gerek kalmadı. Tüketici hakem heyetini aradım kaymakamlığa gitmem gerektiğini söyledi ve kaymakamlık bana uzak kalıyor. Ben hiçbir şey yapmasam ve tüketici hakem heyeti iade kararı verse ben ürünü iade etmek zorunda mıyım?
 
Çözüm
Satıcıyla yazılı imzalı bir belge ayarlamadığınız durumda iade zorunludur, satıcı iade olması tarafında olursa ama siz iadeyi onaylamazsanız mala haciz konma hakkı doğuyor.

Technopat Haberler

Yeni konular

Geri
Yukarı