Tüketici Hakları Davası Sürecinde Ürün Tüketicide mi Kalıyor?

Iron · 12 Aralık 2018

Dostlar, bazılarınızın bildiği gibi Hepsiburada ile yaşadığım büyük bir sorun var. Bilmek isteyenler için konunun linki:

Hepsiburada, 2 El Ekran Kartı Göndermesi

Sormak istediğim Tüketici Haklarında çalışan bayan bana 6 ay ile 1 yıl arası sürer dedi. Ancak Hepsiburada ürünü bana geri yolladı. Ürün şuan benim elimde. 6 ay - 1 sene sürecek. Ürün bu süreçte bende mi kalacak yoksa tekrar Hepsiburada'ya gönderiyim mi? Daha önce böyle bir durumla karşı karşıya kalan olduysa veya bilen varsa yardımcı olursanız çok sevinirim.

Asım Demir · 12 Aralık 2018

Ürün sizde kalacak, göndermeyin. Süreç içinde Hepsiburada'nın savunması istenir ve bir şey çıkmazsa bilirkişi ataması yapılır. Ürünü bilirkişiye teslim edersiniz, 1 hafta içinde rapor hazırlanıp gider heyete. Sonuç da 1 hafta kadar sürüyor. Toplam 1 ay civarı beklersiniz, fazlası olacağını düşünmüyorum.

Miki Fare · 12 Aralık 2018

Bitmek tükenmek bilmeyen Hepsiburada skandallarını gördükçe üzülüyorum. Hakkınızı sonuna kadar arayın ve insanları Hepsiburada'nın dolandırıcılığı hakkında bilgilendirin. Sorunuza geçecek olursak, ürünü göndermeyeceksiniz.
Geçmiş olsun.

Millerogness · 12 Aralık 2018

Ürün sizde kalır, birde E-Devlet üzerinden başvurular çok daha kısa sürüyor diye biliyorum. İstanbul gibi büyük bir şehirde 1,5 aylık süreç sonrası sonuçlanmıştı benim başvurum.

mydonesse · 12 Aralık 2018

Gerekli olduğunda bilirkişi ürünü inceliyor göndermeyin.

Iron · 12 Aralık 2018

Cevaplarınız için teşekkür ediyorum.Bende E-Devlet'ten başvurdum bulunduğum şehirdeki kaymakamlığa gittim bilgi almak için bide başvuruma ek olarak 2 evrak istediler onlarıda verdim şuan beklemedeyim.

Millerogness · 12 Aralık 2018

Iron dedi:
Cevaplarınız için teşekkür ediyorum.Bende E-Devlet'ten başvurdum bulunduğum şehirdeki kaymakamlığa gittim bilgi almak için bide başvuruma ek olarak 2 evrak istediler onlarıda verdim şuan beklemedeyim.

İçinizi ferah tutun, bilirkişiler sizden taraf olup para iadesini onaylayacaktır.

Iron · 12 Aralık 2018

Millerogness dedi:
İçinizi ferah tutun, bilirkişiler sizden taraf olup para iadesini onaylayacaktır.

Tutmak istiyorum ancak bu seri numarası durumu gerçekten kafamı yormakta.Çıkarsa ordan sorun çıkar.

Millerogness · 12 Aralık 2018

Iron dedi:
Tutmak istiyorum ancak bu seri numarası durumu gerçekten kafamı yormakta.Çıkarsa ordan sorun çıkar.

Sizin şikayetiniz zaten bu duruma, sıfır gelmesi gereken ürün paketi açık ve içinden kullanılmış bir ekran kartı çıkıyor. Seri numarasından kimin üzerine olduğunu bulup, çalışanlarından birisiyse @Hepsiburada firmasının cezalandırma kısmı onları ilgilendirir. Sizin mağduriyetiniz giderilecektir ki bu durum personel işine benziyor. Size problem olabilecek tek şey, kargonun yanında paketi açıp kontrol etmemeniz. Tutanak tutmamış olmanız arkasına saklanabilirler fakat böyle büyük firmanın peşine düşeceğini sanmıyorum açıkçası.

ProfTech · 12 Aralık 2018

Asım Demir dedi:
Ürün sizde kalacak, göndermeyin. Süreç içinde Hepsiburada'nın savunması istenir ve bir şey çıkmazsa bilirkişi ataması yapılır. Ürünü bilirkişiye teslim edersiniz, 1 hafta içinde rapor hazırlanıp gider heyete. Sonuç da 1 hafta kadar sürüyor. Toplam 1 ay civarı beklersiniz, fazlası olacağını düşünmüyorum.

Bölgehe göre değişiyor. Agustosta gittiğim ve ürün iadedi talebinde bulunduguö şeyin sonucu daha geçen hafta geldi.

Tüketici Hakları Davası Sürecinde Ürün Tüketicide mi Kalıyor?

Ayrıntılı düzenleme

Iron

Kilopat

Asım Demir

Technopat

Miki Fare

Hectopat

Millerogness

Kilopat

mydonesse

Megapat

Iron

Kilopat

Millerogness

Kilopat

Iron

Kilopat

Millerogness

Kilopat

ProfTech

Gigapat

Benzer konular