Maalesef kabul ettiremiyorum. Eğer iyi bir metin yazarsanız onlara gösterebilirim yazıyı bir miktar ikna olabilirler. Özellike NetSpeed konusunda.
Türknet konusunda endişelendiğim bir koju daha var o da bazı internet kopmaları. Türknet kullanıcıları genelinde bazen internet kopmaları yaşanabiliyor ondan endişeleniyorum.
Ben o zaman kendi tecrübemi yazayım.
Geçen sene aynı sizin gibi taahhüt bitince gelen fahiş fatura sonrası bende taahhüt yenileyim Türk Telekom'da kalmak istiyordum. Çünkü aynı şekilde pek sıkıntı yaşamadan 24 Mbit internet kullanıyordum.
Paketleri araştırdım ama 24 ay sözleşme bile imzalasam 3 haneli faturalar ödeyecektim.
Bende diğer firmaları araştırdım, daha önce Türk Telekom harici bir İSS kullanmamıştım.
Sonuçta taahhüt olmayacak, beğenmezsem iptal ederim, kaybedecek bir şeyim yok dedim.
Ki öyle. Beğenmezsem ücretsiz iptal edip, TTNET ile sözleşme imzalardım. Risk yok.
Araştırmalarım sonucu ilk önce NetSpeed'e geçeyim dedim ama benim olduğum şehirde hizmet vermiyorlarmış (Afyon)
Sonra Türk Net'i aradım. Evrakları mail attılar, imzalayıp kargoladım, başka hiçbir işlem yapmadım.
6-7 gün sonunda telefona sms geldi, yeni bilgileri modeme girdim ve Türknet'e geçmiş oldum.
Açıkçası bu kadar kolay olmasına da şaşırdım.
Hattım 75 Mbit destekliyor, şu anda aldığım hız 74 küsür Mbit. Yani gerçekten verebilecekleri maksimum hızı veriyorlar.
Ve yanılmıyorsam 80-90 lira bir fatura ödüyorum. (otomatik ödemede olduğu için emin değilim ama sanki 89 lira gibi bir şey)
Tecrübelerim: Bu güne kadar hiçbir sıkıntı olmadı. Aynı hizmeti ucuza alıyorum.
Ha birde müşteri hizmetleri konusu. Müşteri hizmetleri yok değil, online olarak destek kaydı bırakıyorsunuz, ilgileniyorlar. Millet olarak yüz yüze birileriyle konuşmaya alışık olduğumuz için için müşteri hizmetleri yok gibi algılanıyor.
Sonuç: Açıkçası TTNET'ten memnundum ama aynı hizmeti aynı kaliteyle çok daha ucuza almak varken neden fazla ödeyeyim dedim.
Düşünün, sıkıntı yaşarsanız zaten ücretsiz iptal edebilirsiniz, risk nerede?
1 senedir kullanıyorum, çok memnunum TürkNet'ten...
Dediğiniz gibi kopma vs yaşamadım.
Kopma şöyledir muhtemelen. 24 Mbit alırken 100 mbit'e yükselince SNR margin değeriniz çok düşerse hatta kopma olur, Türk Net ile alakalı değil. Hızınızı daha düşün bir değere sabitletince SNR Margin yükseleceğinden kopma yaşanmaz. Muhtemelen böyle bir durumdur.
Ben hiç ekstra kopma yaşamadım...
