Türk Telekom 9520 şifre yollamıyor

Türk Telekom uygulaması uygulamaya girmedi ardından 9520'ye şifre yazmama rağmen şifre göndermiyor. Birkaç saattir bu durumu yaşıyorum. Web'ten kolay giriş seçeneğiyle girmeye çalıştığımda da işleminizi gerçekleştiremiyoruz diyerek attı. Türk Telekom'u aradım bakım olduğunu söyledi ardından. ##002#'yi tuşlamamı söyledi fakat yapmadım. Önceden zaten yaptığım bir koddu ve ne işe yaradığını unuttum. Sizce bakımdan kaynaklı bir sorun olabilir mi? Kodu tuşlamalı mıyım?

Hocam Türk Telekom'da bir bakım var dediğiniz gibi galiba çünkü bende 16 civarından beri altyapı sorgulaması yapıyorum sonuç vermiyor bir türlü. Yani bakım kaynaklıdır.