Türk Telekom altyapı hızım düştü

Adol125

Kilopat
Katılım
23 Ağustos 2015
Mesajlar
1.969
Makaleler
1
Çözümler
11
İnternet paketim 100 Mbit. 100 Mbit'e geçeli yıldan fazla oluyor. 100 Mbit'e geçtiğim ilk günden kabaca 5-6 gün öncesine kadar sorunsuz kullandım. Arada yaptığım hız testlerinde değerler 97 98 civaı çıkıyordu ama yaklaşık son bir haftadır hız testi sonuçları 74 75 civarı çıkmaya başladı. Düzelir diye bekledim birkaç gün. Düzelmeyince mh ile iletişime geçtim. İlk önce internetiniz yarım saat 1 saat kesilecek hızınız düzelecek dediler. 14 saat internet gelmedi modeme Power reset atarak düzelttim. Tekrar test yaptım gene aynı. Tekrar mhyi arıdım, durumu anlattım. Mh ne dese beğenirsiniz, sizin altyapınız en fazla 84ü destekliyor. Dedim 'saçmalık bu. Daha 10-15 gün önce hız testinde 97 98 alıyordum ben, şimdi 75 çıkıyor. 1 sene belki daha uzun süredir aldığım hız değeri 97 98 ama sen bana altyapın en fazla 84ü destekliyor diyorsun. Madem altyapım en fazla 84ü destekliyordu da ben 1 sene belki daha fazladır hız testlerinde 97 98 gibi değerleri nasıl aldım?' mhnin cevap 'şoktayım, ilk kez böyle bir şeyle karşılaşıyorum. Buradan yapabileceğim her şeyi yaptım' hakikaten de bir şeyler yapmaya çalıştı.

Kısaca olay böyle, fikirlerinizi merak ediyorum. Ne tavsiye edersiniz, ne yapayım?
 
İnternet paketim 100 Mbit. 100 Mbit'e geçeli yıldan fazla oluyor. 100 Mbit'e geçtiğim ilk günden kabaca 5-6 gün öncesine kadar sorunsuz kullandım. Arada yaptığım hız testlerinde değerler 97 98 civaı çıkıyordu ama yaklaşık son bir haftadır hız testi sonuçları 74 75 civarı çıkmaya başladı. Düzelir diye bekledim birkaç gün. Düzelmeyince mh ile iletişime geçtim. İlk önce internetiniz yarım saat 1 saat kesilecek hızınız düzelecek dediler. 14 saat internet gelmedi modeme Power reset atarak düzelttim. Tekrar test yaptım gene aynı. Tekrar mhyi arıdım, durumu anlattım. Mh ne dese beğenirsiniz, sizin altyapınız en fazla 84ü destekliyor. Dedim 'saçmalık bu. Daha 10-15 gün önce hız testinde 97 98 alıyordum ben, şimdi 75 çıkıyor. 1 sene belki daha uzun süredir aldığım hız değeri 97 98 ama sen bana altyapın en fazla 84ü destekliyor diyorsun. Madem altyapım en fazla 84ü destekliyordu da ben 1 sene belki daha fazladır hız testlerinde 97 98 gibi değerleri nasıl aldım?' mhnin cevap 'şoktayım, ilk kez böyle bir şeyle karşılaşıyorum. Buradan yapabileceğim her şeyi yaptım' hakikaten de bir şeyler yapmaya çalıştı.

Kısaca olay böyle, fikirlerinizi merak ediyorum. Ne tavsiye edersiniz, ne yapayım?

Aynı durum benim de başıma geldi. 1 ay içerisinde başıma gelen bir olay 75Mbit bir hız alırken Türk Telekom durduk yere altyapımı 35Mbit hıza düşürdü ve TurkNet ile konuştuğum zaman bana Türk Telekom müdürlüğüne dilekçe vermemi söylüyorlar. Yıl 2023 insanlar neler yapıyor ve biz rezalet bir internete bile kavuşamıyoruz.
 
Bağlantılı mı bilmiyorum ama daha dün Türk Telekom tarafından arandım. Bana şöyle bir cümle kullandılar "Şuan ki sağlayıcınız (Vodafone) Türk Telekom alt yapısını kullanıyor ve 6. porttan hizmet veriyor. Adresiniz de 1. port açıldı, Türk Telekom'a ücretsiz geçiş hakkınız bulunmakta. Değerlendirmek istiyor musunuz?". Ne farkı var ben memnunum dediğimde hızınızı etkileyecek cevabını aldım. Bu bahsettikleri port muhabbetlerinden dolayı sıkıntı yaşıyor olabilir misiniz?
 
Şubeye gittim. Orada bir telekom çalışanı bana bir video gösterdi. ISSler arası ddos savaşı mı ne varmış, birbirlerinin altyapılarına saldırıp müşterilerin altyapılarında düşüklüğe sebep oluyolarmış. O şekilde de birbirlerinden müşteri çalıyolarmış. Şubede çalışan kişi arkadaşım; durumu anlattığımda kanki senin altyapın en fazla o hızı destekliyodur dedi. Öyle olsa niye uğraşim geçen hafta alıyordum ben bu hızı, dedim. Telekom çalışanı diğer arkadaşı telefonunu açtı dediğim videoyu gösterdi. Sıkıntı bundan kaynaklanıyo diye video gösterdi.

Şimdi olay şu; rakibinden müşteri çalacan diye beni niye mağdur ediyorsun? Ya da sen müşterin olan beni niye korumuyorsun?
 
Şubeye gittim. Orada bir telekom çalışanı bana bir video gösterdi. ISSler arası ddos savaşı mı ne varmış, birbirlerinin altyapılarına saldırıp müşterilerin altyapılarında düşüklüğe sebep oluyolarmış. O şekilde de birbirlerinden müşteri çalıyolarmış. Şubede çalışan kişi arkadaşım; durumu anlattığımda kanki senin altyapın en fazla o hızı destekliyodur dedi. Öyle olsa niye uğraşim geçen hafta alıyordum ben bu hızı, dedim. Telekom çalışanı diğer arkadaşı telefonunu açtı dediğim videoyu gösterdi. Sıkıntı bundan kaynaklanıyo diye video gösterdi.

Şimdi olay şu; rakibinden müşteri çalacan diye beni niye mağdur ediyorsun? Ya da sen müşterin olan beni niye korumuyorsun?
Güzel uydurmuş oradaki arkadaşlar.
 
Güzel uydurmuş oradaki arkadaşlar.
Orasını bilmiyorum çünkü adam video gösterdi. Bugün başka iss kullanan arkadaşım da benzer hız düşüklüğü sorunu yaşadığını söyledi. Videodaki de başkasıydı kendi değildi. Beni ilgilendiren kısmı 1 seneden fazla sorunsuz aldığım hızı bir haftadır alamamam ve bunun düzeltilmemesi.
 

Geri
Yukarı