Türk Telekom cayma bedeli istiyor

24 ay taahhütlü sözleşmenin 14. ayındayım sokağa VDSL geldiği için çıkmak istedim, müşteri hizmetleri 849TL cayma bedeli çıkardı. 35Mbps internete 113 TL fiyat istedi. Bu durumu internette araştırdım 12 ayını doldurmuş kişiler cayma bedeli ödemez diyor. 12 ay doldurup para ödemeden çıkan var mı? Tekrar arayıp sorduğumda böyle bir şey yok dedi, eğer çıkarsan ödemek zorundasın dedi.

Sanırım 12 ay üzerinde taahhütlü tarife kullanıyor iseniz sadece 12. ayın sonunda cayma bedeli olmadan çıkılabiliyor.

Müşteri hizmetleriyle görüştüğünüz tarih, saat, numara ve size söylenen cayma bedeli bilgisini not alın. Ardından THH'ye başvurup durumu izah edin ve az önce belirtiğim detayları ekleyin.

Gerisi karar vericiye kalmış...

Türk Telekom'da paketinizi yükseltemiyor musunuz?

ZCPS21 dedi:

Türk Telekom'da paketinizi yükseltemiyor musunuz?

Genişletmek için tıkla...

Çok para istiyor diger firmalara göre

Türk Telekom cayma bedeli ödediniz mi?