Türk Telekom cayma bedeli ne kadar olur?
- Konuyu başlatan tryx
- Başlangıç Tarihi
- Mesaj 19
- Görüntüleme 813
yoshitsune
Hectopat
- Katılım
- 3 Mayıs 2021
- Mesajlar
- 5.528
- Çözümler
- 41
Epey yüklü miktarda çıkar. Bize 4500TL civarı demişlerdi. BTK'ya başvurduk fakat olumlu yanıt alamadık.
demircay
Kilopat
- Katılım
- 22 Mayıs 2017
- Mesajlar
- 2.055
- Makaleler
- 1
- Çözümler
- 19
Fazlaymış hocam. Keşke imzalamasaydınız.
1 yılımız kalmış bizim hocam. Bekleyeceğiz mecbur.
Jaewyn
Hectopat
- Katılım
- 25 Temmuz 2019
- Mesajlar
- 2.509
- Çözümler
- 19
Daha fazla
- Cinsiyet
- Erkek
1 yildan sonra cayabiliyorsunuz. Ancak BTK ile iletişime geçmek zorunda kalabilirsiniz. Caymaya kalkarsanız muhtelemen müşteri hizmetleri fahiş miktarda para isteyecekler. BTK'ya bildirin. Onlar gerekeni yapıyor zaten.
RayTracing
Hectopat
Daha fazla
- Cinsiyet
- Erkek
Bu durumda geriye 18 ay kalmış oluyor 18x106=1.908 TL+240 TL sabit cayma bedeli ile toplam 2148 TL ödeyerek feshedebilirsiniz
Hocam ailem yüzünden oldu. Dinlemediler beni, anlatmaya çalıştım anlamadılar, sırf bu yüzden kavga ettim ailemle.
- Katılım
- 23 Mart 2021
- Mesajlar
- 2.605
- Çözümler
- 27
Daha fazla
- Cinsiyet
- Erkek
Değil 1 yıldan sonra 1 saat sonra bile cayabilir zaten burada sorun yok. Asıl mesele taahhüt süresi dolmadan ayrılmak istediğinde karşısına çıkan bedel.
Zannediyorum siz de 2 yıllık taahhütten para ödemeden ayrılabiliriz sanıyorsunuz. Ama mesele o kadar basit değil. Taahhüt verildiyse para ödemeden ayrılmak diye bir şey yok.
Bütün bunları şurada detaylıca anlattım: 1 yıldan uzun süreli taahhütlerin feshi
Jaewyn
Hectopat
- Katılım
- 25 Temmuz 2019
- Mesajlar
- 2.509
- Çözümler
- 19
Daha fazla
- Cinsiyet
- Erkek
Vodafone'nin verdiği evde internet hizmetini kullaniyorduk hocam bundan birkaç yıl önce. Sürekli hız düşmesi, internet bağlantısı kopması, ping sorunu gibi sorunlardan değiştirmek istedik. Direk fahiş fiyatta cayma bedeli çıktı. e-Devlet üzerinden BTK'ya durumu izah edip dosya yükleme bölümünden de yaşadığım sorunlarla ilgili birkaç görsel paylaştım. Ertesi sabah bizimle iletişime geçip aboneliği iptal etmişlerdi. Şu anda sistem değişmediyse cayma bedelini ödemesine gerek kalmıyor diye biliyorum.
- Katılım
- 23 Mart 2021
- Mesajlar
- 2.605
- Çözümler
- 27
Daha fazla
- Cinsiyet
- Erkek
Kusurlu hizmetten dolayı BTK sizi haklı bulmuş sanırım hocam. Ama müşterinin haklı bulunduğu durumlar binde bir yaşanıyor. Genelde firmalar ne yapıyor ne ediyor parayı almak için uğraşıyor. Ha, taahhüt bozumunda bedel ödenmeli bence o ayrı bir konu. Ama hizmet kusurluysa ve müşteriyi mağdur ediyorsa yetkili mercilerin el atması lazım tabii ki.
Her neyse hasarsız atlattıysanız sorun yok. Umarım bir daha böyle sorunlarla karşılaşmazsınız.
