Türk Telekom fiber internette kopma yaşanıyor

Enesksp

Enesksp

Hectopat
Katılım
31 Mayıs 2019
Mesajlar
92
Çözümler
2
Yer
İstanbul
Daha fazla  
Cinsiyet
Erkek
Meslek
IT - Bilgi İşlem
Herkese merhabalar, şirketimize Türk Telekom tarafından fiber altyapı çekildi ve bağlantıları yapıldı, fakat gün içerisinde sürekli internet kesiliyor 3-5 dakika sonra geri geliyor bu sorunu bir türlü anlayamadık, e-ticaret ile ilgilendiğimiz için bağlantı kopması işlerimizi aksatıyor, altyapı FTTH mi? FTTB mi? Çözemedik. Öneri ve fikirleriniz için çok teşekkür ediyorum.

1.jpg


2.jpg


3.jpg
 
Enesksp dedi:
Herkese merhabalar, şirketimize Türk Telekom tarafından fiber altyapı çekildi ve bağlantıları yapıldı, fakat gün içerisinde sürekli internet kesiliyor 3-5 dakika sonra geri geliyor bu sorunu bir türlü anlayamadık, e-ticaret ile ilgilendiğimiz için bağlantı kopması işlerimizi aksatıyor, altyapı FTTH mi? FTTB mi? Çözemedik. Öneri ve fikirleriniz için çok teşekkür ediyorum.

Eki Görüntüle 1040189

Eki Görüntüle 1040190

Eki Görüntüle 1040191
Genişletmek için tıkla...
Son 2 gündür bende aynı sıkıntıyı yaşıyorum.
 
O modemin aynısı bizde vardı. 24Mbps fiber internetti. O modem fiber interneti kaldıramıyor. Yeni modem istedik Türk Telekom'dan düzeldi internetimiz. Artık kopma olmuyor.
 
Bir kere internet kesildiğinde direk server odasına koştum, telefonumu çıkarıp modemin Wi-Fi SSID aradım fakat listede yoktu, bi süre sonra geldi fakat bu seferde IP alınamıyor yazdı normale döndü, bunu her kesildiğinde yapıyor mu? bilmiyorum. Sorun modemde olabilirmi sizce ?
 
DarkReader dedi:
Evet hocam modem kaynaklı olabilir.
Genişletmek için tıkla...

Büyük ihtimalle modemden kaynaklı. Bu modem bizdeyken sürekli kesintiler oluyordu, derslerden düşüyordum. En sonunda dediler modeminiz fiber interneti kaldıramıyor, yeni modem verelim. Sonra verdiler işte düzgün şu an. Modemi ücretsiz veriyorlar, eski modeminizi alıyorlar.
 
Enesksp dedi:
Bir kere internet kesildiğinde direk server odasına koştum, telefonumu çıkarıp modemin Wi-Fi SSID aradım fakat listede yoktu, bi süre sonra geldi fakat bu seferde IP alınamıyor yazdı normale döndü, bunu her kesildiğinde yapıyor mu? bilmiyorum. Sorun modemde olabilirmi sizce ?
Genişletmek için tıkla...
Hocam İP alamıyorsa kesinlikle modemden kaynaklı G-Pon kaynaklı olsa hiç internetiniz olmazdı.
 
Fiberi kaldırmayan modem vermeleri kendi sorumlulukları, madem kaldırmıyor neden veriyorsun? Boşa uğraş çıkartıyorlar.
 
Öncelikle yanıtladığınız için çok teşekkür ediyorum, Türk Telekom'u 3 defa aradım fakat ısrarla modeminizde bir sorun görünmüyor diyorlar, modem loglarında görüyorum diyorum bağlantı kopmalarını, ısrarla biz buradan bir sorun göremiyoruz diyorlar yeni modem taleplerimizi reddediyorlar, bununla ilgili nereye başvurmam gerekiyor bilgisi olan var mı?
 

Benzer konular

SP-XeoN
Türk Telekom internette sık sık kopma yaşanıyor
Mesaj
1
Görüntüleme
269
YusufBal
Y
BadCaptain
Türk Telekom fiber yavaş bağlantı
2
Mesaj
10
Görüntüleme
4B
BadCaptain
BadCaptain
BadCaptain
Türk Telekom Fiber 5GHz Wi-Fi kopması
Mesaj
6
Görüntüleme
1B
BadCaptain
BadCaptain
K
Türk Telekom fiber internette kablosuz ağ sorunu
Mesaj
0
Görüntüleme
225
Kaanabisi_GS
K
F
  • Soru
Türk Telekom Fibere Geçtikten Sonra İnternette Kesilmeler
Mesaj
1
Görüntüleme
729
AirLife
A

Yeni konular

Yeni mesajlar

Geri
Yukarı