Türk Telekom Upload'un ne olduğunu bilmiyor

thelordreturn

Decapat
Katılım
1 Haziran 2022
Mesajlar
57
Çözümler
1
Daha fazla  
Cinsiyet
Erkek
Ayın 3'ün yeni taahhüt yaptım 100 Mbit hızında fakat Türk Telekom 20 Mbit upload vereceğine 8 Mbit upload vermiş. Müşteri temsilcisine diyorum ki siz bana yanlış upload hızı vermişsiniz 8 Mbit 20 Mbit olacak diyorum tutmuş bana diyor ki 100 Mbit indirmeniz var 100 Mbit'e kadar hız alabilirsiniz. Ya ben sana indirmeyi söylemiyorum uploadu yanlış tanımlamışsınız diyorum. Bilgisayara modemi kablo ile mi bağlı diye soruyor. Modeme atanan hız 8 Mbit upload onun 20 Mbit olması lazım diyorum. Hız probleminiz var işte diyor. Lan aptal geri zekalı modeme 20 Mbit upload verseniz ben 20'yi kullanacağım zaten. Eve teknik eleman gönderdiler neden bilinmez? Bana diyor ki Türk Telekom en fazla 8 Mbit upload verir daha fazlası yok. 20'yi kim söylediyse yalan söylemiştir diyor. Ben ne yapayım şimdi? Taahhütname de 100 Mbit download hızına 20 upload vereceğini söylüyor? Online işlemlerden kayıt açıyorum şikayetimi yazıyorum. Bir bakıyorum ki sorunu internete giremiyor diye değiştirmişler. Benim internetimde bir problemim yok bana yanlış hız tanımlamışsınız. O hızı yükseltirseniz ben o hızı alacağım zaten bağlantı sorunum yok ki benim. İşin özeti paketim bana 100/20 Mbit hız vaat ediyor ama ben 100/8 alıyorum.
 

Dosya Ekleri

  • Screenshot_13.png
    Screenshot_13.png
    42 KB · Görüntüleme: 33
  • Screenshot_14.png
    Screenshot_14.png
    30,1 KB · Görüntüleme: 31
Son düzenleyen: Moderatör:
Ayın 3'ün yeni taahhüt yaptım 100 Mbit hızında fakat Türk Telekom 20 Mbit upload vereceğine 8 Mbit upload vermiş. Müşteri temsilcisine diyorum ki siz bana yanlış upload hızı vermişsiniz 8 Mbit 20 Mbit olacak diyorum tutmuş bana diyor ki 100 Mbit indirmeniz var 100 Mbit'e kadar hız alabilirsiniz. Ya ben sana indirmeyi söylemiyorum uploadu yanlış tanımlamışsınız diyorum. Bilgisayara modemi kablo ile mi bağlı diye soruyor. Modeme atanan hız 8 Mbit upload onun 20 Mbit olması lazım diyorum. Hız probleminiz var işte diyor. Lan aptal geri zekalı modeme 20 Mbit upload verseniz ben 20'yi kullanacağım zaten. Eve teknik eleman gönderdiler neden bilinmez? Bana diyor ki Türk Telekom en fazla 8 Mbit upload verir daha fazlası yok. 20'yi kim söylediyse yalan söylemiştir diyor. Ben ne yapayım şimdi? Taahhütname de 100 Mbit download hızına 20 upload vereceğini söylüyor? Online işlemlerden kayıt açıyorum şikayetimi yazıyorum. Bir bakıyorum ki sorunu internete giremiyor diye değiştirmişler. Benim internetimde bir problemim yok bana yanlış hız tanımlamışsınız. O hızı yükseltirseniz ben o hızı alacağım zaten bağlantı sorunum yok ki benim. İşin özeti paketim bana 100/20 Mbit hız vadediyor ama ben 100/8 alıyorum.

Selam hocam büyük ihtimalle sana 88/8 atamışlar o yüzden uploadun böyle 100/20 atamaları gerek upload 20 olması için DSLAM kilidine takılmışsın hat değerlerini atarsan 100 Mbps alıp alamayacağını kontrol edebilirim 75 Mbps'te ben 15 Mbps alıyorum mesela.
 
Selam hocam büyük ihtimalle sana 88/8 atamışlar o yüzden uploadun böyle 100/20 atamaları gerek upload 20 olması için DSLAM kilidine takılmışsın hat değerlerini atarsan 100 Mbps alıp alamayacağını kontrol edebilirim 75 Mbps'te ben 15 Mbps alıyorum mesela.
Hat değerlerim bu şekilde.
 

Dosya Ekleri

  • Screenshot_9.png
    Screenshot_9.png
    11,3 KB · Görüntüleme: 15
Öbür kısımları da at ayrı ayrı hocam.

=============================================================================
xDSLFwVersion: FwVer:5.12.28.0_B_A60901 HwVer:T14.F7_0.0
Line State: Up
Modulation: ITU G.993.2(VDSL2)
Annex Mode: ANNEX_B
=============================================================================
INP downstream: 21064
INP upstream: 15030
shineGINPdownstream: 0
shineGINPupstream: 0
reinGINPdownstream: 0
reinGINPupstream: 0

TPSTC type: 64/65B PTM TC

near-end interleaved channel bit rate: 0 kbps
near-end fast channel bit rate: 88033 kbps
far-end interleaved channel bit rate: 0 kbps
far-end fast channel bit rate: 8188 kbps

near-end FEC error fast: 9
near-end FEC error interleaved: 0
near-end CRC error fast: 5
near-end CRC error interleaved: 0
near-end HEC error fast: 0
near-end HEC error interleaved: 0
far-end FEC error fast: 0
far-end FEC error interleaved: 0
far-end CRC error fast: 0
far-end CRC error interleaved: 0
far-end HEC error fast: 0
far-end HEC error interleaved: 0
DSL uptime :39 min, 35 secs
DSL activetime :0 min, 13 secs

Downstream:
relative capacity occupation: 100%
noise margin downstream: 8.2 dB
output power upstream: 8.4 dbm
attenuation downstream: 8.3 dB

Upstream:
relative capacity occupation: 100%
noise margin upstream: 23.7 dB
output power downstream: 14.5 dbm
attenuation upstream: 9.1 dB

Bit table:
carrier load: number of bits per tone
tone 0- 31: 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00
tone 32- 63: 09 9a aa ab bb bc cc cc dd dd dd dd dd dd dd ee
tone 64- 95: ee ed de ed ee ee dd dd dd ee dd dd dd de ee ed
tone 96-127: de ee ee ee ee ee ee ee ee ee ee ee ee ee ee ee
tone 128-159: ee ee fe ee ee fe ee ee ee ee ee ee ee ee ee ee
tone 160-191: ee ed ee de ed de dd dd dd dd dd dd dd dd dd dd
tone 192-223: dd dd dd dd dd dd dd dc dd dc dd dd dc dc dc dc
tone 224-255: cd cc dc cc cc cc cc cc cc cc cc cc cc cc cc cc
 
=============================================================================
Xdslfwversion: Fwver:5.12.28.0_b_a60901 hwver: T14.F7_0.0
Line state: Up.
Modulation: İTÜ g.993.2(VDSL2)
Annex mode: Annex_b.
=============================================================================
Inp downstream: 21064.
Inp upstream: 15030.
Shinegınpdownstream: 0
Shinegınpupstream: 0
Reingınpdownstream: 0
Reingınpupstream: 0

Tpstc type: 64/65B PTM T.C.

Near-end interleaved channel bit rate: 0 Kbps.
Near-end Fast channel bit rate: 88033 Kbps.
Far-end interleaved channel bit rate: 0 Kbps.
Far-end Fast channel bit rate: 8188 Kbps.

Near-end fec error Fast: 9
Near-end fec error interleaved: 0
Near-end CRC error Fast: 5
Near-end CRC error interleaved: 0
Near-end hec error Fast: 0
Near-end hec error interleaved: 0
Far-end fec error Fast: 0
Far-end fec error interleaved: 0
Far-end CRC error Fast: 0
Far-end CRC error interleaved: 0
Far-end hec error Fast: 0
Far-end hec error interleaved: 0
DSL uptime: 39min, 35 secs.
DSL activetime: 0min, 13 secs.

Downstream:
Relative capacity occupation: 100%
Noise margin downstream: 8.2 dB.
Output Power upstream: 8.4 dbm.
Attenuation downstream: 8.3 dB.

Upstream:
Relative capacity occupation: 100%
Noise margin upstream: 23.7 dB.
Output Power downstream: 14.5 dbm.
Attenuation upstream: 9.1 dB.

Bit table:
Carrier load: Number of bits per tone.
Tone 0- 31: 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00.
Tone 32- 63: 09 9a AA ab bb bc CC CC dd dd dd dd dd dd dd ee.
Tone 64- 95: Ee ed de ed ee ee dd dd dd ee dd dd dd de ee ed.
Tone 96-127: De ee ee ee ee ee ee ee ee ee ee ee ee ee ee ee.
Tone 128-159: Ee ee FE ee ee FE ee ee ee ee ee ee ee ee ee ee.
Tone 160-191: Ee ed ee de ed de dd dd dd dd dd dd dd dd dd dd.
Tone 192-223: Dd dd dd dd dd dd dd DC dd DC dd dd DC DC DC DC.
Tone 224-255: CD CC DC CC CC CC CC CC CC CC CC CC CC CC CC CC.

Evet 88/8 atamışlar hocam SNR margin değerine göre 100 Mbps alamazsın hızını 75/15 olarak ayarlat istersen upload 15 olur o zaman.
 
Siz haklısınız ancak firma bu tür işlerden yasal olarak sıyrılmak için 20mpbs upload demiyor. 20mbps'e kadar upload diyor. Bu durumda bu hızın altında da verebiliyor. Ben bu yüzden davalık olmuştum. Ücretsiz kapattırdım ve superonline geçmiştim.⁹
 

Yeni konular

Geri
Yukarı