Türk Telekom modemde hata olduğunu söylüyor

Mustafa Haytan

Centipat
Katılım
6 Mayıs 2020
Mesajlar
353
Çözümler
1
Yer
Denizli
Denizli'de yaşıyorum. Altyapısı en fazla 24 Mbit hız verebilen bir mahallede oturuyorum, bugün Türk Telekom aradı ve en iyi modemi kullanmamıza rağmen sistemde hata gözüktüğünü söyledi fakat ben o sırada canlı dersteydim ve sorun yoktu, modeme baktığımda her şey normaldi. Sonra bize hiçbir ücret talep etmeden 16 Mbit olan hızımızı 24 Mbit yapacaklarını söylediler ve modemin hatasına bakmak için süre istediler, aradan 6 dk geçti ve telefon yüzümüze kapatıldı. Ne yapmam gerekir? İnterneti 1 hafta önce bağladılar ve bağlatabilmek için 1 ay bekledim.
 
Son düzenleyen: Moderatör:
KS
KS
Mustafa Haytan

Mustafa Haytan

Centipat
Katılım
6 Mayıs 2020
Mesajlar
353
Çözümler
1
Yer
Denizli
Kısa süreli ceza yemiştim cevap veremedim.
Modem size mi ait yoksa Telekom mu verdi?

Türk Telekom verdi altyapım ADSL fakat fiber modemi kullanıyorum bence sorun bununla alakalı değil.
16 Mbit'te kopmaz ama 24 Mbps'de kopacaktır bence arayın konuşun.
Anlamadım kopacak olan nedir ? Şuan sadece cihazlarda 1 saniyeliğine gidip tekrar bağlanıyor.
 

Yeni konular

Yukarı