Arkadaşlar merhaba. 12 Kasım 2022'de Türk Telekom'a geçişimi sağladım. Normalde ben enfes 6 seçmiştim ilk 3 ay 74 TL, sonraki 9 ay 85 TL diye. Hattın yasal sahipliğini üzerime almayı düşünüyordum bunu müşteri temsilcisine anlattım dedi ki size 1 mi 2 mi neyse o kadar aylık kolay 4 tanımlayayım hattı üzerinize alınca enfes 6'ya geçersiniz tarifeniz de sekteye uğramamış olur dedi. Tamam dedim sözleşmeyi annem ben yokken imzalamış sözleşmede kolay 4 yazıyor. Fiyatın yüksekliğinden dolayı hattı üstüme almaktan vazgeçtim. Müşteri temsilcisini aradım enfes 6'ya geçirir misiniz diye 1 ay geçsin öyle dedi tamam dedim 1 ay geçti aradım geçişinizi sağlayamayız sözleşmede ne yazıyorsa o dedi. Kasım ayının sonunda da uygulamada ferah 8 tarifesi çıkmıştı kabul ettim kimse aramadı aradım diyor ki hata olmuştur falan filan o tarife artık yok diye küfür edeceğim artık, 4 GB internete enayi gibi 82 lira ödüyorum. Bugün aradım dediler ki ayrılırsanız cayma bedeli çıkmaz ilk 3 ay cayma bedeli yok indirim bedeli yok diye şimdi ben başka bir operatöre geçersem veya faturasıza geçersem cayma bedeli çıkmaz değil mi? Laflarına güvenmiyorum alenen dolandırıldım. Faturasızda hangi paketi önerirsiniz?
Son düzenleyen: Moderatör:
