İyi forumlar dilerim. Forumda bir süredir geziniyorum ama soruma tam yanıt alabildiğim bir başlık bulamadım. Türk Telekom taahhüdüm 15/10/2020 tarihinde bitecek. Netspeed müşteri hizmetleriyle görüştüm ve isteğim doğrultusunda geçişimi taahhüdün bittiği tarihte yapacaklarını söylediler. Taahhüdün bittiği tarihte Netspeed'e veya farklı bir ISS'ye geçmiş işlemim yapılmış olsa, Türk Telekom'a taahhüt cayma bedeli veya fazladan 1 aylık fatura öder miyim? Eğer fazladan fatura ödeyeceksem taahhüt anlaşmasındaki indirimli fiyatı mı öderim? Konuyla ilgili tecrübesi olan aydınlatırsa sevinirim.
Türk Telekom'dan Farklı ISS'e Geçiş
- Konuyu başlatan Gipsy
- Başlangıç Tarihi
- Mesaj 5
- Görüntüleme 499
- Katılım
- 1 Ocak 2014
- Mesajlar
- 10.508
- Makaleler
- 6
- Çözümler
- 45
Bittiği gün geçiş işlemlerine başlanırsa cayma bedeli vs. ödemezsiniz ve gün içinde kısa bir kesintiyle İnternet kullanımına devam edersiniz.
ADSL'den VDSL'e geçiş sağlayacağım. Aynı zamanda sabit hat iptal formu da dolduruyorum, yani yalına geçeceğim. Buna rağmen kesintinin kısa sürme ihtimali var mı?
Aynı soru benim de aklımda vardı gördüğüm iyi oldu bu arada
Bende Türk Telekom'dan TürkNet'e geçeceğim 23 Ekim'de taahhüt bitiyor o zaman 23 Ekim'de mi başvurmam gerekiyor TürkNet'e.
- Katılım
- 1 Ocak 2014
- Mesajlar
- 10.508
- Makaleler
- 6
- Çözümler
- 45
Genelde 2-3 saat kesintinin ardından kullanıma başlıyorsunuz.
Sabit hat ile internet aynı port üzerinden verildiği için fazladan işlem yapılmayacak.
Sizin geçiş süreniz uzarsa ADSL'den VDSL'e geçtiğiniz için uzar. En baba 1 gün sürer diye düşünüyorum.
Büyük ihtimalle senin geçişini de Netspeed'in yaptığı gibi yaparlar. Abonelik formunu gönderirsin, taahhüdün biteceği gün işleme tabi tutarlar. Fakat bunu TürkNet çalışanlarına bildirmen gerekir.Aynı soru benim de aklımda vardı gördüğüm iyi oldu bu arada
Anladım, vakit ayırdığın için teşekkür ederim.
Farklı tecrübe yaşamış arkadaşlar varsa onların da yorumlarını bekliyorum, teşekkürler.
