Türk Telekom'un inanılmaz hatası

Arkadaşlar 2 ay önce faturasız sabit hattımın numarasını değiştirdim. İlk başta tanımadığım birinin üzerine kayıtlı olarak gözüktü hattım. Evrakmobil Türk Telekom'a e-posta attım. 1-2 aydır ilgilenmiyorlar. Sonra kontrol etmek için tekrar aradığımda bu sefer hat Van'da yaşayan birinin üzerine gözükmeye başladı ve numara değişti. Talep oluşturmaya çalıştığımda bizi o numaradan arayın diyorlar. Elalemin numarasından 3. taraf kişi olarak işlem yaptırtıp beni suçlu duruma düşürecekler. Olayın saçmalığı kısaca bu şekilde. Numaradan bir suç işlense numara benim üzerime de gözüküyor. Tazminat davası açsam kazanır mıyım? Ne kadar kazanırım? 2 aydır yaptığım görüşmeler belli. Hepsi dinlenip mağduriyetim kanıtlanabilir. Tabii ki uğraşmam dava ile ancak merakımdan soruyorum.

Telefon görüşmeleri kanıt olarak kullanılabilir mi bilmiyorum. İletişimi mail ve dilekçe yoluyla kurmanız daha kanıtlanabilir bir seçenek olur.

Burada Türk Telekom'un ihmalsizliği var gibi duruyor. Bir avukata danışmanız iyi olabilir, şimdi ne desek yalan olur. Hukuku onlar daha iyi bilir.

Sonuç nedir?

Error dedi:

Sonuç nedir?

Genişletmek için tıkla...

Hiçbir şekilde yanıtlamamışlardı talepleri yanlış hatırlamıyorsam CİMER'e şikayet üzerine hemen düzelttiler hatayı dönüş yapıp.