Hiç sorun yaşamadım biliyor musun, hele ki Vatan ile. Çünkü işimi hiçbir zaman görevlilere bırakmadım ve bunun yanında, güzelce yardım etmek isteyen görevlileri de terslemedim. Ürünlerin hepsini kontrol ederek aldım ki kendileri de kontol ediyorlar.
Sistemimi oradan topladığımda, anakartımı kontrol ederek vermişlerdi mesela. Yine 3 kere monitör aldım kendim ve başkaları için, üçünde de mağazada denediler, hatta son aldığım monitörde ilk kutuda ölü piksel çıkınca hemen değiştirdiler. Laptop aldım ve yine, ödemeyi yaptıktan sonra kendileri bizzat açıp test etti, sonrasında bana teslim ettiler. Elden bir şey alacağım zaman önce Vatan'a bakıyorum bu yüzden.
Mesela Vatan ile alakalı yaşadığın sorunda direkt olarak mağaza görevlilerine bildirmeliydin. Ya da fotoğraflarıyla beraber şikayet oluşturmalıydın.
Evet mağazadaki müşteri deneyimleri kötü olabiliyor. Ama müşteri olarak bizim de bilinçli olmamız lazım.