MertHatipOglu
Kilopat
Daha fazla
- Cinsiyet
- Erkek
Arkadaşlar, kafama bir soru takıldı: Bu ülkede neden teknoloji mağazaları bizleri insan yerine koyup gerekli ilgiyi göstermiyorlar? Bunu sizlere birkaç yaşadığım olayla örneklendireceğim. 5 yıl önce bimeksten G230 kulaklık almıştım, kulaklığın içerden mikrofon vidası gevşemişti, garantisi gitmesin diye açmayıp Bimeks'e götürmüştüm, ürünün 2 yıl garantisi olmasına rağmen çalışanlar ürünle sadece ilk 3 ay ilgilendiklerini, daha sonrasında garanti işlemlerine bakmadıklarını söyleyip başlarından atmıştı. Bir başka olay da Teknosa ile ilgili. 7 yıl önce Teknosa'dan laptop almıştım, üstüne 1 yıl ekstra garanti yaptırmıştım, 3. yılında ürünün pilinin değişmesi için göndermiştim, ürünün kargo esnasında kasasını kırdıklarını söylediler, 2 ay beklettiler, ardından somurtkan bir yüzle kusura bakmayın bile diyemediler. Bu yıl da Vatan Bilgisayar'dan bilgisayar topladım. Bana ne kasanın artan vidalarını verdiler ne de AM4 soket plastiğini verdiler. Üstüne anakartı 3 vidayla tutturmuşlar. Ekran kartı, anakartı 2'ye bölse suçlu biz olacağız. Son olarak da İtopya'dan ayın 21'inde bir kulaklık siparişi verdim. Kargolama tarihi ayın 23'üydü, 28'ine çektiler, daha sonra 31'ine çektiler. Bu gün 2 Ocak, ortada ne kargo takip numarası var ne bir e-posta var ne de ulaşabileceğim bir müşteri hizmetleri. Burada biz kullanıcıların hatası ne arkadaşlar ya da böyle sorunlar yaşayıp çözebilen var mı merak ediyorum.
Son düzenleyen: Moderatör: