TürkNet abonelik iptali

Unaxpre

Kilopat
Katılım
22 Ocak 2020
Mesajlar
2.632
Makaleler
14
Çözümler
25
Yer
İstanbul
İptal için faksı gönderdim ama bir geri dönüş olmadı, 1 gün geçti üzerinden destek kaydına da cevap vermiyorlar. Ne yapmam gerek? 3 gün sonra bir sonraki faturayı kesecekler işin yoksa uğraş dur şimdi.
 
Bende evrakları gönderdim geçmek için bekliyorum, Ne arayan var ne de soran. Mesajlara geri dönüş yok, firma tamamen ulaşılmaz. :) Bu saçmalığa girmemin sebebi, Türk Telekoma geçmeden önce şansımı denemek. Belki şasıma iyi hizmet gelir, altyapıya göre fark ediyor. Ucuz etin yahnisi olmuyor malesef, ip sistemleri dandik olduğu için tamamen şans işi.
 
İptal için faksı gönderdim ama bir geri dönüş olmadı, 1 gün geçti üzerinden destek kaydına da cevap vermiyorlar. Ne yapmam gerek? 3 gün sonra bir sonraki faturayı kesecekler işin yoksa uğraş dur şimdi.
Eğer otomatik ödemeniz varsa ve oradan ödenir diye düşünüyorsanız yanılıyor olabilirsiniz :) Son faturanızı otomatik ödemeden ödemiş olsanız da ayrıca telefon numarasına da fatura çıkıyor.Bu kısmı gözardı etmeyin ki size kanuni takibe geçilecektir diye mesaj gelmesin :)
 
Öncelikle iptal sebebim VAE'ye geçmekti geçirmediler YAPA kullanıyordum. Az önce aradılar tamam altyapınız uygun geçişini sağlayalım isterseniz dilekçenizi de iptal edelim dediler tamam olur dedim. 10 iş günü içinde geçişim sağlanacak. Ben de bunu anlamıyorum her zaman zora gelince hallediyorlar ilk başta yapsanıza şu işi.
 
Öncelikle iptal sebebim VAE'ye geçmekti geçirmediler YAPA kullanıyordum. Az önce aradılar tamam altyapınız uygun geçişini sağlayalım isterseniz dilekçenizi de iptal edelim dediler tamam olur dedim. 10 iş günü içinde geçişim sağlanacak. Ben de bunu anlamıyorum her zaman zora gelince hallediyorlar ilk başta yapsanıza şu işi.
Bu yapa dedikleri nedir? bakır kablo mu yoksa fiber mi? millet yapa yok diye üzülüyor sen VAE geçmek istiyorsun. Bu firma suyu çok bulandırıyor, bu kadar yoran başka firma görmedim ben.
 
Bu yapa dedikleri nedir? bakır kablo mu yoksa fiber mi? millet yapa yok diye üzülüyor sen VAE geçmek istiyorsun. Bu firma suyu çok bulandırıyor, bu kadar yoran başka firma görmedim ben.
YAPA TürkNet'in kendi altyapısı kendi santraline bağlı. VAE Türk Telekom'un. Benim geçme sebebim YAPA'dan 1600 metreden sinyal alıyorum 11 mbps hızım var. Bulunduğum bölgeye TT yeni saha dolapları koydu sorguladığım zaman 68 mbps hız alabiliyorum. Bu yüzden geçmek istedim. Bakır kablo konusu şöyle ADSL ve VDSL kullanan her abone zaten bakır kablo ile bağlanıyor, (çoğu durumda) Fiber kablo direk santralden binanıza gelen kablodur.
 
YAPA TürkNet'in kendi altyapısı kendi santraline bağlı. VAE Türk Telekom'un. Benim geçme sebebim YAPA'dan 1600 metreden sinyal alıyorum 11 mbps hızım var. Bulunduğum bölgeye TT yeni saha dolapları koydu sorguladığım zaman 68 mbps hız alabiliyorum. Bu yüzden geçmek istedim. Bakır kablo konusu şöyle ADSL ve VDSL kullanan her abone zaten bakır kablo ile bağlanıyor, (çoğu durumda) Fiber kablo direk santralden binanıza gelen kablodur.
Aslında VDSL'ye çakma fiber denir. Bakır kabloyu götürüp dolaptaki fiber bağlarlar. Bilgim vardı ama emin olmak için bir daha sormak istedim. Santrale yakın olmadıktan sonra Turknet altyapısının faydası yok zararı var. Herkesin yakın olması mümkün olmayacağı için tamamen saçmalıktan ibaret. Bende geçiş için evrakları verdim, 2 gün oldu ulaşalı ama sistemde ulaştı bile yazmoyor. Arıyoruz açan yok, mesaj atıyoruz döne yok. :) Böyle firma mı olur :). Ben denemek için Nestspeed firmasından taşıdım, buda olmasa artık Türk Telekom kazığına merhaba diyeceğim. Ben fikirleri sürekli değişen biriyim, tahhüt benim için çok ters bir şey. Türk telekom; 105 TL karşılığında 35 Mbps internet, 100 dk sabit hat veriyor ve tabi 24 ay tahhütlü. Beğenmesem bundan sonraki durağım orası olacak, zaten bağlanmadan bile ulaşamadığım firmayı beğenmem zor ve mantıksız.
 
Aslında VDSL'ye çakma fiber denir. Bakır kabloyu götürüp dolaptaki fiber bağlarlar. Bilgim vardı ama emin olmak için bir daha sormak istedim. Santrale yakın olmadıktan sonra Turknet altyapısının faydası yok zararı var. Herkesin yakın olması mümkün olmayacağı için tamamen saçmalıktan ibaret. Bende geçiş için evrakları verdim, 2 gün oldu ulaşalı ama sistemde ulaştı bile yazmoyor. Arıyoruz açan yok, mesaj atıyoruz döne yok. :) Böyle firma mı olur :). Ben denemek için Nestspeed firmasından taşıdım, buda olmasa artık Türk Telekom kazığına merhaba diyeceğim. Ben fikirleri sürekli değişen biriyim, tahhüt benim için çok ters bir şey. Türk telekom; 105 TL karşılığında 35 Mbps internet, 100 dk sabit hat veriyor ve tabi 24 ay tahhütlü. Beğenmesem bundan sonraki durağım orası olacak, zaten bağlanmadan bile ulaşamadığım firmayı beğenmem zor ve mantıksız.
Arayıp soramıyorsun ne oldu ne bitti diye. Donanım haber forumda bir destek ekibi var türknetin isterseniz ona bir sorun en azından bir cevap alırsınız.
 
Uyarı! Bu konu 5 yıl önce açıldı.
Muhtemelen daha fazla tartışma gerekli değildir ki bu durumda yeni bir konu başlatmayı öneririz. Eğer yine de cevabınızın gerekli olduğunu düşünüyorsanız buna rağmen cevap verebilirsiniz.

Geri
Yukarı