TürkNet Destek kendisini geliştirmiş

Merhaba, yaklaşık 5 senedir TürkNet'liyim ve destek konusunda ilerlediklerini düşünüyorum. Destek talebi açtığımda hem yazılı hemde telefon üzerinden destek seçeneği sunuyorlar kaydı bıraktıktan sonra telefon ile çok kısa bir sürede arıyorlar. 3 kere deneme şansım oldu ve her seferinde destek kaydını oluşturduktan 2 saat içinde geri dönüş yaptılar.

Bu yıl o şekilde bir sisteme geçtiler sanırım. Genel bir bakış açısıyla bakınca iyi bir şey, ama beni rahatsız ediyor. Bir ara bakacağım bilet için aranmak hem değerli hissettiriyor hem de tedirgin ediyor.