TürkNet hattımı iptal etmiyor

blackdeadly dedi:

10.kez e-posta yoluyla mail yollamama rağmen hep aynı mail geliyor. Robot olarak bilgilerde eksiklik var diye hepsini teker teker kontrol ediyorum, fatura ödettiricekler diye girdikleri hallere bak, öderiz ödemesine zaten 1 hafta kullanmadım TT'ye geçtim müşteri hizmetlerinden kayıt sürecinde kandırıldım zaten. Ne yapabilirim ulaşamıyorum da hiç kimseye nereye başvuracağım?

Genişletmek için tıkla...

musclepat dedi:

Kurum iptal işlemleri için sitesinin her yerinde iptal işlemi sadece faks yoluyla gerçekleştirilir diye yazmışlar hiç mi sitesine girip nasıl iptal edeceğini araştırmadın? Tek seferde iptal etmişlerdi benim başvurumu. İşi yanlış yapıp benim internetimi kapatmıyorlar diye yazmak da garip olmuş.

Genişletmek için tıkla...

blackdeadly dedi:

E-faks ile oluyor diye girmişler sitelerine merak etme kontrol ettim. O yüzden e-faks diye mail ile atıyorum.

Genişletmek için tıkla...

blackdeadly dedi:

E-faks ile oluyor diye girmişler sitelerine merak etme kontrol ettim. O yüzden e-faks diye mail ile atıyorum.

Genişletmek için tıkla...

iptal işlemi nasıl yapılır?

Hizmet iptal talebinizi, Abone/Hizmet numaranızın, iletişim bilgilerinizin, imzanızın ve önlü-arkalı kimlik fotokopinizin bulunduğu bir dilekçe ile 0212 216 55 60 numaralı faksımıza gönderebilirsiniz. Bu devirde faks mı kaldı diye sorabilirsiniz. Haklısınız, ancak dilekçenizi ve kimlik fotokopinizi faks ile almamız yasal zorunluluk. İptal belgelerinizi takiben 24 saat içinde faturalamanızı durduracağız ve 7 gün sonra hizmetiniz otomatik olarak sonlanacak. İşleminiz tamamlandığında size SMS ile bilgi göndereceğiz.

Genişletmek için tıkla...

Tolga Samet dedi:

Dün iptal dilekçesi vermiştim, bugün işleme almışlar. Birkaç gün içinde sonlanır aboneliğim. Ellerine ulaşıp ulaşmadığını sordun mu? HelloFax kullandım ben.

Genişletmek için tıkla...

blackdeadly dedi:

Eki Görüntüle 654684

Balon içerisine aldığımı kontrol ederseniz sevinirim. Kafamıza iş yapmıyoruz.

Genişletmek için tıkla...