TürkNet İnternet'e erişemiyorum

CrossBench · 6 Temmuz 2020

yigitbil1 dedi:
Şu anda Türk Telekom'dayım ancak pek memnun değilim. Özellikle müşteri hizmetleri aşırı vasat, laubali kişilerle dolu.

Ben TürkNet'ten port bulunamadığı için mecburen Türk Telekom'a geçtim. İlçe müdürü ile görüştüm tabii ki de. Onlarda port yok dedi ama 2-3 gün içinde yaparız dediler. Dedikleri gibi de oldu. Müşteri hizmetleri ile uğraşmaktan kat kat daha hızlı çözüm oldu.

Caner Uncu · 6 Temmuz 2020

Bende tekrardan yavaşlık çöktü, birazdan gidebilir yine

enter · 6 Temmuz 2020

Evet. Sıkıntı var.

f.aygun · 6 Temmuz 2020

yigitbil1 dedi:
Kasım-Aralık ayı gibi TürkNet'e geçmeyi düşünüyordum, tavsiye ediyor musunuz? Bu arada herkeste aynı, yakında düzelir.

Verdiği hıza göre fiyatı çok uygun tavsiye ederim ama arkadaşın dediği gibi bir sorun olması durumunda çözümü uzun sürebiliyor.

yigitbil1 · 6 Temmuz 2020

f.aygun dedi:
Verdiği hıza göre fiyatı çok uygun tavsiye ederim ama arkadaşın dediği gibi bir sorun olması durumunda çözümü uzun sürebiliyor.

Türk Telekom 24 MB internet'e tam olarak 90-110 TL arası bir şey ödüyoruz. Ne kadar ödediğimizi bilmiyorum, babam ilgileniyor ancak hız olarak gayet memnunum. Tek sorun müşteri hizmetleri vesaire.

lordRago · 6 Temmuz 2020

Sorun gidene kadar Google DNS kullanabilirsiniz.

CrossBench · 6 Temmuz 2020

yigitbil1 dedi:
Türk Telekom 24 MB internet'e tam olarak 90-110 TL arası bir şey ödüyoruz. Ne kadar ödediğimizi bilmiyorum, babam ilgileniyor ancak hız olarak gayet memnunum. Tek sorun müşteri hizmetleri vesaire.

Derdin müşteri hizmetleri ise TürkNet'te bu hiç yok. Kötüleyemezsin ama övemezsin de yani.

Unutma bunu. Siteden destek kaydı açarsın ve maks. 3 günde cevap gelir sorunun ile ilgili. Şansın varsa 24 saat içinde cevap verilir ama sorunun çözülür mü bilemem.

yigitbil1 · 6 Temmuz 2020

CrossBench dedi:
Derdin müşteri hizmetleri ise TürkNet'te bu hiç yok. Kötüleyemezsin ama övemezsin de yani. Unutma bunu. Siteden destek kaydı açarsın ve maks. 3 günde cevap gelir sorunun ile ilgili. Şansın varsa 24 saat içinde cevap verilir ama sorunun çözülür mü bilemem.

Derdim sadece o değil ki, fiyat olarak çok pahalı. Haberimiz olmadan paket değişikliği yapmaları, müşteri hizmetlerini aradığımız zaman laubali davranışları...

f.aygun · 6 Temmuz 2020

Sorun şu an bende düzeldi. Eski hızımı alıyorum.

TürkNet İnternet'e erişemiyorum

Ayrıntılı düzenleme

CrossBench

Kilopat

Caner Uncu

Exapat

enter

Hectopat

f.aygun

Hectopat

yigitbil1

Hectopat

lordRago

Kilopat

CrossBench

Kilopat

yigitbil1

Hectopat

f.aygun

Hectopat

Benzer konular

Yeni konular

Yeni mesajlar

Gizliliğinize önem veriyoruz