TürkNet iptal sorunu

freddie_mercury · 2 Eylül 2020

İyi günler,
Ben iptal işlemi yapmak istiyorum ama 2 gündür bana " iptal için iletmiş olduğunuz eklerde eksiklikler bulunuyor. Dolayısıyla işleminize devam edemiyoruz. Talebinizi işleme alabilmemiz için bu belgeleri bize eksiksiz bir şekilde iletmeniz gerekiyor. Ayrıca doğru eşleşme yapabilmemiz için sistemimizde kayıtlı olan mail adresinizden gönderim yapmanız gerekiyor. Tekrar kontrol edip, talebinizi bize iletmenizi rica ediyoruz." Bunu gönderiyorlar artık bezdim ben bu dilekçeyi doldururken neyi yanlış yapıyor olabilirim gerçekten merak ediyorum. Ev telefonu mevcut değil sadece internet. Kimlik fotokopimi üstüne editleyip ama yine kabul etmediler.

ÇAĞATAY TORUN · 2 Eylül 2020

Bunda eksiklik olmayabilir ek evrak eksiktir, yada eksiğin ne olduğunu sor istersen.

Ulunay · 2 Eylül 2020

XXXX numaralı internet hizmetinin iptal edilmesini arz ederim diye düzenleyin. Kimliği ekleyip göndermeyi deneyin.

Olmadı, kargo ile direk ıslak imzalı belgeyi TurkNet'e gönderin.

freddie_mercury · 2 Eylül 2020

ÇAĞATAY TORUN dedi:
Bunda eksiklik olmayabilir ek evrak eksiktir, ya da eksiğin ne olduğunu sor istersen.

Fotokopi ve dilekçe istiyorlar hepsini gönderiyorum hala eksik diyorlar başka ne var ki göndermem gereken? Artık sinirlerim bozulduğu için sağlıklı düşünemiyorum.

Ulunay dedi:
Xxxx numaralı internet hizmetinin iptal edilmesini arz ederim diye düzenleyin. Kimliği ekleyip göndermeyi deneyin.

Olmadı, kargo ile direk ıslak imzalı belgeyi TürkNet'e gönderin.

Hangi adresine göndermem gerekiyor kargo ile? Destek talebi açtım adres vermediler.

Ulunay · 2 Eylül 2020

freddie_mercury dedi:
Hangi adresine göndermem gerekiyor kargo ile? Destek talebi açtım adres vermediler.

Destek ekibinden ücretsiz kargo gönderim kodu talep ettiğinizde vermesi gerekli.

freddie_mercury · 2 Eylül 2020

Ulunay dedi:
Destek ekibinden ücretsiz kargo gönderim kodu talep ettiğinizde vermesi gerekli.

Onu vermiyorlar faks atın diyorlar acaba genel müdürlüğe gitsem bir sonuç alır mıyım?

Ulunay · 3 Eylül 2020

freddie_mercury dedi:
Onu vermiyorlar faks atın diyorlar acaba genel müdürlüğe gitsem bir sonuç alır mıyım?

Bilemiyorum.

Bazı akradaşlar BİP üzerinden faks gönderip iptal edilebildiğini söylüyor. İsteseniz öyle deneyin.

Bu faks mevzusu sıkıntılı bir konu. Siz düzgünce gönderseniz bile karşı tarafın cihazı düzgün olmayınca okunaklı çıkmıyor.

Yıl olmuş 2020 böyle bir zorunluluğun olması çok saçma. Islak imzalı belgeyi OİM'e yükleyip iptal işlemlerini başlatabilmemiz gerekli.

adnanvo · 3 Eylül 2020

BTK'ya şikayet edin. 14 gün içinde iptal etmek zorundalar. İptal etmezlerse BTK ile uğraşıyorlar. BTK bu konularda çok iyi.

freddie_mercury · 3 Eylül 2020

adnanvo dedi:
BTK'ya şikayet edin. 14 gün içinde iptal etmek zorundalar. İptal etmezlerse BTK ile uğraşıyorlar. BTK bu konularda çok iyi.

Yarına kadar herhangi bir geri dönüş vs. olmazsa şikayet edeceğim.

Ulunay dedi:
Bilemiyorum.

Bazı akradaşlar bip üzerinden faks gönderip iptal edilebildiğini söylüyor. İsteseniz öyle deneyin.

Bu faks mevzusu sıkıntılı bir konu. Siz düzgünce gönderseniz bile karşı tarafın cihazı düzgün olmayınca okunaklı çıkmıyor.

Yıl olmuş 2020 böyle bir zorunluluğun olması çok saçma. Islak imzalı belgeyi Oim'e yükleyip iptal işlemlerini başlatabilmemiz gerekli.

Dediğiniz gibi yaptım ve dilekçemi MNG ile başvuru adresine gönderdim. Faks çektim, mail gönderdim elimden gelen her şeyi yaptım artık yarına kadar sonuç alamazsam BTK'ya şikayet edeceğim.

TürkNet iptal sorunu

Ayrıntılı düzenleme

freddie_mercury

Hectopat

ÇAĞATAY TORUN

Megapat

Ulunay

Petapat

freddie_mercury

Hectopat

Ulunay

Petapat

freddie_mercury

Hectopat

Ulunay

Petapat

adnanvo

Kilopat

freddie_mercury

Hectopat

Benzer konular

Technopat Haberler

Yeni konular

Yeni mesajlar

Gizliliğinize önem veriyoruz