TürkNet kopma sorunu

berb · 27 Mayıs 2020

Merhabalar
2 Ay önce TTNET 16Mbit ADSL'den TürkNet 75 Mbit VDSL tarifeye geçtim. Modem olarak TP-Link Archer VR300 kullanmaya başladım ve TürkNet'e geçtiğimden beri kopma sorunundan kurtulamadım. TürkNet'e kopma sorunu için arıza kaydı açtığımda kopmayı onların da gördüğünü fakat sorunun benim tesisatımdan kaynaklandığını söylediler. Kabloları yeniledik fakat hala kopma devam ediyor ve bu sefer TürkNet kopmayı göremiyor. Modemden olduğunu da sanmıyorum daha yeni alındı. Bir yol gösteren olursa minnettar olurum. Modemin arayüzünden DSL status aşağıdadır.

Laufeyson · 27 Mayıs 2020

Ben de sizinle aynı sorunu yaşıyorum.Destek kaydından bana da sizin tesisatınızdan kaynaklı dediler. Buna benzer bir konu açmıştım. Online işlemlerdeki teknik bilgilerden bağlantımı yenile ye tıklayınca internet 1-2 dk ye geliyor ben öyle yapıyorum. Sorun sizden değil TürkNet'ten kaynaklıdır. Ayrıca 75 Mbps paketleri yok nasıl geçtiniz acaba?

Kuara · 27 Mayıs 2020

Laufeyson dedi:
Ben de sizinle aynı sorunu yaşıyorum.Destek kaydından bana da sizin tesisatınızdan kaynaklı dediler. Buna benzer bir konu açmıştım. Online işlemlerdeki teknik bilgilerden bağlantımı yenile ye tıklayınca internet 1-2 dk ye geliyor ben öyle yapıyorum. Sorun sizden değil TürkNet'ten kaynaklıdır. Ayrıca 75 Mbps paketleri yok nasıl geçtiniz acaba?

Altyapınız destekliyor ve boş VDSL portu var ise online işlemlerden geçiş yapabilirsiniz. Türk Telekom'da 75Mbps'lik paket yok, Türknet'te var.

Laufeyson · 27 Mayıs 2020

Sitede tek paket tek fiyat yazıyor.Altyapı da destekliyor ve VDSL kullanıyorum ama hiç öyle bir şey sormadılar.Siz ne kadar veriyorsunuz aylık?

Kuara dedi:
Altyapınız destekliyor ve boş VDSL portu var ise online işlemlerden geçiş yapabilirsiniz. Türk Telekom'da 75Mbps'lik paket yok, Türknet'te var.

berb · 27 Mayıs 2020

Laufeyson dedi:
Sitede tek paket tek fiyat yazıyor.Altyapı da destekliyor ve VDSL kullanıyorum ama hiç öyle bir şey sormadılar.Siz ne kadar veriyorsunuz aylık?

Laufeyson · 27 Mayıs 2020

Bunu nerden yaptınız?

Kuara · 27 Mayıs 2020

Laufeyson dedi:
Sitede tek paket tek fiyat yazıyor.Altyapı da destekliyor ve VDSL kullanıyorum ama hiç öyle bir şey sormadılar.Siz ne kadar veriyorsunuz aylık?

Sitelerindeki yazdıkları aslında yanıltıcı. Eğer Türknet YAPA destekli bir saha dolabına bağlıysanız hattınızın desteklediği en yüksek hızı 75,99 TL'ye alabilirsiniz. Eğer VAE bir saha dolabındaysanız ve hattınız destekliyorsa 35Mbps'lik bir hızı 75,99 TL'ye alabilirsiniz, ama hattınız daha yüksek bir hızı destekliyorsa 10 TL farkla o hızı alabilirsiniz. Bu ister 100Mbps olur ister 75Mbps olur, tamamen şans işi.

Laufeyson · 27 Mayıs 2020

Ben bir bakayım o zaman
Evet şimdi gördüm paket teklifi diye yazmışlar.Peki siz 75 den kaç alabiliyorsunuz?

Kuara · 27 Mayıs 2020

Ben şuan ADSL kullanıyorum, VDSL portunun boşalmasını bekliyorum 70Mbps'den aşağı bir hız alınmaması lazım yani zaman zaman belki 60'a kadar düşmesi kabul edilebilir neticede DSL teknoloji. Hız konusunda dilerseniz pakete geçin eğer memnun kalmaz iseniz tekrar 35Mbps'lik pakete geri geçersiniz.

berb · 29 Mayıs 2020

Kuara dedi:
Altyapınız destekliyor ve boş VDSL portu var ise online işlemlerden geçiş yapabilirsiniz. Türk Telekom'da 75Mbps'lik paket yok, Türknet'te var.

Port değişimi icin arıza kaydı açmıştım. Aşağıdaki cevap geldi ve bende kopma devam ediyor

Hattınızın kontrollerini sağladığımda arızanızın giderildiğini görmekteyim. 1 gün 11 saat 59 dakikadır internetinizi aktif olarak kullanmaktasınız. Alt yapınızın size sağlamış olduğu 51 mb hızı almak durumundasınız. Malesef port değişikliği işlemleri sağlanamamaktadır. Hattınızda tarafımızca herhangi bir arızanız bulunmamaktadır. Keyifli kullanımlar dilerim.

TürkNet kopma sorunu

Ayrıntılı düzenleme

berb

Hectopat

Laufeyson

Hectopat

Kuara

Kilopat

Laufeyson

Hectopat

berb

Hectopat

Laufeyson

Hectopat

Kuara

Kilopat

Laufeyson

Hectopat

Kuara

Kilopat

berb

Hectopat

Benzer konular