ZentaX
Kilopat
- Katılım
- 31 Mart 2018
- Mesajlar
- 722
- Makaleler
- 1
Daha fazla
- Cinsiyet
- Erkek
Arkadaşlar merhabalar, bundan yaklaşık 2 ay önce Türknet’e geçiş yaptım. Bazı sıkıntılar yaşıyorum. Türknet müşteri hizmetleri yardımcı olmadığı için Türk Telekom’a dönmeden önce sizlere de danışayım dedim.
Sorun şu internet o derece yavaş oluyor ki hız testi için siteye bile giremiyorum. Ama altyapım iyi aşağıya hat değerlerini ekleyeceğim. 75 Mbps olan paketi kullanıyorum. Hız testi yaptığımda 70 Mbps gibi sonuçlar çıkıyor. Ama mesela YouTube’da 720p video bile izleyemiyorum donmadan. İnstagram’da videolar donuyor.
Bunu Türknet’e izah ettim ama anlamıyorlar sürekli hız testi istiyorlar. Ya diyorum kurban olduğum gel Allah aşkına evime hız testi yapalım 65-70 çıkacak ama Instagram’da storyler yüklenmeyecek. Anlamıyorlar.
Bağlı olduğum SSG/BNG cihazlarının kapasite sorunu yaşıyor olabileceğini duydum ama sorduğumda kapasite sorunu yok dediler. Mesela ping konusunda kabloluda oyuna giriyorum 45 mobilde giriyorum 500.
Dediğim gibi Türk Telekom’un 24’lük paketini kullanıyordum bir kere sorun yaşamadım. Eğer bunun bir çözümü yoksa mecbur geri dönüp 2 senelik taahhüt yapacağım. Yardımlarınızı bekliyorum ne yapmalıyım?
Sorun şu internet o derece yavaş oluyor ki hız testi için siteye bile giremiyorum. Ama altyapım iyi aşağıya hat değerlerini ekleyeceğim. 75 Mbps olan paketi kullanıyorum. Hız testi yaptığımda 70 Mbps gibi sonuçlar çıkıyor. Ama mesela YouTube’da 720p video bile izleyemiyorum donmadan. İnstagram’da videolar donuyor.
Bunu Türknet’e izah ettim ama anlamıyorlar sürekli hız testi istiyorlar. Ya diyorum kurban olduğum gel Allah aşkına evime hız testi yapalım 65-70 çıkacak ama Instagram’da storyler yüklenmeyecek. Anlamıyorlar.
Bağlı olduğum SSG/BNG cihazlarının kapasite sorunu yaşıyor olabileceğini duydum ama sorduğumda kapasite sorunu yok dediler. Mesela ping konusunda kabloluda oyuna giriyorum 45 mobilde giriyorum 500.
Dediğim gibi Türk Telekom’un 24’lük paketini kullanıyordum bir kere sorun yaşamadım. Eğer bunun bir çözümü yoksa mecbur geri dönüp 2 senelik taahhüt yapacağım. Yardımlarınızı bekliyorum ne yapmalıyım?