Diğer yorumlarda da belirtildiği gibi, memnun olanı da olmayanı da var. ben yaklaşık 1.5 senedir kullanıyorum. bağlatmadan önce 35mbps verebiliyoruz bölgenize dediler. Hep bu hızı aldım. İnterneti cuma günü bağlattım, gelen çok sağlam yapamadı kabloları, akşam gitti internet. Destek kaydı oluşturdum cumartesi sabah gelip çözdüler. Bu sıralar internet bazen dns değiştirmeyi gerektiriyor, değiştiriyorsun 10-20dk sonra otomatiğe almanı istiyor biraz tuhaf. ping olarak hiç sorun yaşamadım sanırım. Fakat çok garip bir firma. İletişim neredeyse yok. Üye olacakken aradığınız telefon saniyesinde açılıyor orda sorun yok, ama bir sorun mu var? bir tane insan evladı bulamıyorsun ki konuşasın. Ancak destek kaydı oluşturacaksın. He bu kayıtlara dönüş yapıyorlar seri ama biriyle konuşmak istiyor insan. Evrakları bile kargoyla istiyorlardı. Dolduracağım bir alanı sormak için muhattap olacak adamı çok zor buldum. Bir arkadaşım da sıkıtnı yaşadığı için iptal etmek istedi, o da baya uğraşmış. Bir de otomatik ödeme talimatı verdim (bankaya değil turnkete, kartı kaydedip aylık ücreti çekiyorlar) ilk ay 2 fatura bedeli çektiler, destek kaydı açtım özür dileyip birini geri iade ettiler. İkinci ay gene 2 fatura çektiler, tekrar kayıt oluşturdum geri verdiler ve otomatik ödemeyi iptal ettim. Tamamen şans kısacası.Dün birkaç sorunumun olduğunu forumda dile getirdim arkadaşlar sağ olsun yardımcı olmaya çalıştılar sonuca gelirsek yeni internete geçiş sürecine girmemiz lazım idi şu an piyasada en cazibeli gelen TürkNet olarak görüyorum daha iyi olduğunu düşüneniz varsa lütfen belirtin F/P olarak. Korktuğum kısımlar oturduğum yerde şubesi olmaması arıza durumunda 2-6 iş günü içerisinde geleceklerini söylüyorlar tahaahüt olmaması çok güzel bir konu TürkNet kullanan arkadaşlar sıkıntı yaşıyor musunuz çok rica etsem fikirlerinizi benimle paylaşır mısınız?
Şubeye gerek yok. Uygulaması üzerinden yazmanız yeterli. Müşteri hizmetleri dediğimiz bilgisiz kişilerin olduğu bir yer. (Örnek ttnet)Türknet tarafında hiç sıkıntı olmadı. Türktelekom tarafında sıkıntım oldu. Ben asus ac68u kullanıyorum. Türknet 5ping 35 down 3 up.(75 down hattımın desteklediği hız) Tüm belgeler MNG kargo ile yollanıyor. 1 Ay bedava kullanma kodu "NYF17YQ71SYJ" kayıt olurken söylemeniz yeterli.Dün birkaç sorunumun olduğunu forumda dile getirdim arkadaşlar sağ olsun yardımcı olmaya çalıştılar sonuca gelirsek yeni internete geçiş sürecine girmemiz lazım idi şu an piyasada en cazibeli gelen TürkNet olarak görüyorum daha iyi olduğunu düşüneniz varsa lütfen belirtin F/P olarak. Korktuğum kısımlar oturduğum yerde şubesi olmaması arıza durumunda 2-6 iş günü içerisinde geleceklerini söylüyorlar tahaahüt olmaması çok güzel bir konu TürkNet kullanan arkadaşlar sıkıntı yaşıyor musunuz çok rica etsem fikirlerinizi benimle paylaşır mısınız?
Turknet'e geçmeyin diğer firmaları deneyin. Bir tane IP'yi kaç kişiye verdikleri belli değil o yüzden sağlıksız oluyor. LoL içindeki sesli sohbet kesik kesik çalışıyor. Önceden böyle değildi ama artık böyle.
Türknet kesinlikle önermiyorum müşteri hizmetleri konusunda cidden berbatlar 100mbps Yapa altyapısıyla aldığım internet en fazla 5mbps görebiliyor 3 aydır destek kaydı açıyorum ve sürekli bilgisayar tarafından otomatik mesaj atılıyor en yakın zamanda değiştirmeyi planliyorum bende.