Daha fazla
- Sistem Özellikleri
- ASRock B450M Steel Legend, Ryzen 5 5600, Kingston Fury Beast 32 GB (2X16) 3200 MHz, Powercolor Red Devil RX 6600XT, Be Quiet! BK008, Corsair Carbide Spec Delta RGB, Corsair CV550, 1 TB WD Blue SN570, 500GB A2000 Kingston SSD, 1TB WD HDD, Sensei310, K60 RGB PRO, Qck Medium, Asus TUF VG24VQE, Keenetic Omni DSL
- Cinsiyet
- Erkek
- Meslek
- Zabıt Katibi
Konu biraz uzun. Elimden geldiğince kısaltmaya çalıştım. Öncelikle moderatörlerden özür diliyorum.
21/07/2018 yılında TürkTelekom İnternet sahibi oldum. ( ve evimde altyapı bulunmadığı için zorunlu bir şekilde abone oldum ) 16 Mbps'e kadar 100 GB AKN 77 TL gibi bir fatura veriyorum. Şu sıralar bolca fotoğraf ve video upload etmek zorunda kaldığım ve aldığım upload hızı çok kötü olduğu için (0.7 Mbps) başvuru yaptım. Bana ADSL kullandığım için alabileceğim en fazla upload hızının 0.8 Mbps olduğunu söylediler. Bende paketimi VDSL yaparsam ne kadar upload hızı alacağımı sordum ve bana ilk 20 GB 3 Mbps sonrası ide 2 Mbps alacağımı ilettiler. Bunun üstünde 24 Mbps'e kadar olan bir internet paketine geçiş yapmak istediğimi arada ne kadar fiyat farkı olacağını söyledim. Bana herhangi bir fiyat farkı olmadan geçiş yapacağımı söylediler. Hat sahibi ben olmadığım için geçiş işlemini yapamadım. 2-3 Saat sonra hat sahibi ile yan yana gelerek arama gerçekleştirdim. Aynı durumu anlattım ve bana geçiş yapabileceğim minimum paket tarifesinin fiyatının 95 TL olduğu söylendi. Sabah konuştuğum müşteri temsilcisinin bana fiyat farkı olmayacağını söylediğini ilettim ve bana öyle bir şeyin olamayacağını söylediler. Hemen telefonu kapattım ve yeni müşteri temsilcisi ile konuşmak için tekrar TürkTelekom'u aradım. Bu sefer arada sadece 5 TL bir fark olacağını söylediler ve ben geçiş yapmak istemedim. Bunun üstüne Twitter yolu ile @TürkTelekomDestek hesabına tweet gönderdim. Bu sabah beni aradılar ve geçebileceğim 24 Mbps paketinin minimum 125 TL olduğunu söylediler. Artık ne yapacağımı şaşırdım. Yaklaşık olarak 2 haftadır TürkTelekom Online İşlemler üzerinden sözleşmemi görüntülemekte sorun yaşıyorum hala bu sorunu çözemediler. Taahhüdümün bitmesine ortalama olarak 9 ay var. Cayma bedeli hesaplayın dediğimde 780 TL civarında bir cayma bedeli çıkıyor. Ben bu interneti kullanmak istemiyorum. Ne yapacağım konusunda herhangi bir fikri olan var mı?
21/07/2018 yılında TürkTelekom İnternet sahibi oldum. ( ve evimde altyapı bulunmadığı için zorunlu bir şekilde abone oldum ) 16 Mbps'e kadar 100 GB AKN 77 TL gibi bir fatura veriyorum. Şu sıralar bolca fotoğraf ve video upload etmek zorunda kaldığım ve aldığım upload hızı çok kötü olduğu için (0.7 Mbps) başvuru yaptım. Bana ADSL kullandığım için alabileceğim en fazla upload hızının 0.8 Mbps olduğunu söylediler. Bende paketimi VDSL yaparsam ne kadar upload hızı alacağımı sordum ve bana ilk 20 GB 3 Mbps sonrası ide 2 Mbps alacağımı ilettiler. Bunun üstünde 24 Mbps'e kadar olan bir internet paketine geçiş yapmak istediğimi arada ne kadar fiyat farkı olacağını söyledim. Bana herhangi bir fiyat farkı olmadan geçiş yapacağımı söylediler. Hat sahibi ben olmadığım için geçiş işlemini yapamadım. 2-3 Saat sonra hat sahibi ile yan yana gelerek arama gerçekleştirdim. Aynı durumu anlattım ve bana geçiş yapabileceğim minimum paket tarifesinin fiyatının 95 TL olduğu söylendi. Sabah konuştuğum müşteri temsilcisinin bana fiyat farkı olmayacağını söylediğini ilettim ve bana öyle bir şeyin olamayacağını söylediler. Hemen telefonu kapattım ve yeni müşteri temsilcisi ile konuşmak için tekrar TürkTelekom'u aradım. Bu sefer arada sadece 5 TL bir fark olacağını söylediler ve ben geçiş yapmak istemedim. Bunun üstüne Twitter yolu ile @TürkTelekomDestek hesabına tweet gönderdim. Bu sabah beni aradılar ve geçebileceğim 24 Mbps paketinin minimum 125 TL olduğunu söylediler. Artık ne yapacağımı şaşırdım. Yaklaşık olarak 2 haftadır TürkTelekom Online İşlemler üzerinden sözleşmemi görüntülemekte sorun yaşıyorum hala bu sorunu çözemediler. Taahhüdümün bitmesine ortalama olarak 9 ay var. Cayma bedeli hesaplayın dediğimde 780 TL civarında bir cayma bedeli çıkıyor. Ben bu interneti kullanmak istemiyorum. Ne yapacağım konusunda herhangi bir fikri olan var mı?
TTnet ve Süperoline fiyat hız konusunda sınıfta kalıyor gibi diğer firmalara geçmek şart.
