Turbonet mağduriyeti

  • Konuyu başlatan Staine
  • Başlangıç Tarihi
  • Mesaj 13
  • Görüntüleme 1.060

Staine

Centipat
Katılım
26 Aralık 2023
Mesajlar
40
Daha fazla  
Cinsiyet
Erkek
Geçen ayın 28'inde Turbonet adında bir firmaya ödeme yaptım. 1 yıllık abonelik için 4088 TL ödeme yaptım. Ardından 10 gün geçti ve sisteme giriş yapıp arıza kaydı oluşturdum. Beni aradılar ve ofislerine gidip imza atmamı söylediler. Ofiste çalışanlar bana ödeme yapmadığımı ve banka hesaplarında gözükmediğini söylediler. Üst mertebeye bildirip beni bir daha arayacaklarını söylediler ve bana hesaba gelen parayı bulamazlarsa paramın yanacağı söylendi. Elimde dekont var. Adıma açılmış ve giriş yapabildiğim bir turbonet hesabı var. Hesabımın içinde adresim, telefon numaram, tarifem var. Daha önce böyle bir şey başıma gelmedi. Ne yapabilirim bilen var mı? Eğer çözülmezse nereye başvurabilirim?
basvuru ekranıss.png Inkedxx_LI.jpg WhatsApp Image 2024-10-08 at 19.54.56.jpeg WhatsApp Image 2024-10-08 at 19.54.57 (3)ww.jpeg
WhatsApp Image 2024-10-08 at 20.03.06.jpeg
 
Son düzenleme:
Geçen ayın 28'inde Turbonet adında bir firmaya ödeme yaptım. 1 yıllık abonelik için 4088 TL ödeme yaptım. Ardından 10 gün geçti ve sisteme giriş yapıp arıza kaydı oluşturdum. Beni aradılar ve ofislerine gidip imza atmamı söylediler. Ofiste çalışanlar bana ödeme yapmadığımı ve banka hesaplarında gözükmediğini söylediler. Üst mertebeye bildirip beni bir daha arayacaklarını söylediler ve bana hesaba gelen parayı bulamazlarsa paramın yanacağı söylendi. Elimde dekont var. Adıma açılmış ve giriş yapabildiğim bir turbonet hesabı var. Hesabımın içinde adresim, telefon nurmaram, tarifem var. Daha önce böyle bir şey başıma gelmedi. Ne yapabilirim bilen var mı? Eğer çözülmezse nereye başvurabilirim?
Eki Görüntüle 2325080Eki Görüntüle 2325081Eki Görüntüle 2325082Eki Görüntüle 2325083
Eki Görüntüle 2325084
Fotoğraflar gözükmüyor, tüketici hakem heyetine başvurun.
 
Geçen ayın 28'inde Turbonet adında bir firmaya ödeme yaptım. 1 yıllık abonelik için 4088 TL ödeme yaptım. Ardından 10 gün geçti ve sisteme giriş yapıp arıza kaydı oluşturdum. Beni aradılar ve ofislerine gidip imza atmamı söylediler. Ofiste çalışanlar bana ödeme yapmadığımı ve banka hesaplarında gözükmediğini söylediler. Üst mertebeye bildirip beni bir daha arayacaklarını söylediler ve bana hesaba gelen parayı bulamazlarsa paramın yanacağı söylendi. Elimde dekont var. Adıma açılmış ve giriş yapabildiğim bir turbonet hesabı var. Hesabımın içinde adresim, telefon numaram, tarifem var. Daha önce böyle bir şey başıma gelmedi. Ne yapabilirim bilen var mı? Eğer çözülmezse nereye başvurabilirim?
Eki Görüntüle 2325080Eki Görüntüle 2325081Eki Görüntüle 2325082Eki Görüntüle 2325083
Eki Görüntüle 2325084

Bilgi Teknolojileri ve İletişim Kurumunun (BTK)
https://tuketicisikayet.btk.gov.tr/

Cimer'e de aynı şikayeti yaz...

Beklemeye geç, ararlar seni kısa sürede çözerler...

3-4 gün için de çözülmezse Tüketici Hakem Heyetine de başvur.

Ülkede hiç bir şey şikayet etmeden çözülmez hale geldi ne yazık ki...
 
Bilgi Teknolojileri ve İletişim Kurumunun (BTK)
https://tuketicisikayet.btk.gov.tr/

Cimer'e de aynı şikayeti yaz...

Beklemeye geç, ararlar seni kısa sürede çözerler...

3-4 gün için de çözülmezse Tüketici Hakem Heyetine de başvur.
Cimer veya btk nın çözeceğini sanmıyorum hocam hiç dikkate almadılar hiçbir şikayetlerimi.
 
Tüketici hakem heyeti çok uzatır. Direkt şikayette bulunun. Ben aynısını Türk Telekom'a yaptım 200 liralık paketi 2 sene 50 liraya kullandım.
Cimer ayakkabı şikayetleri ile ilgilenir mi?
 
Bilgi teknolojileri ve iletişim kurumunun (BTK)
https://tuketicisikayet.btk.gov.tr/

CİMER'e de aynı şikayeti yaz...

Beklemeye geç, ararlar seni kısa sürede çözerler...

3-4 gün için de çözülmezse tüketici hakem heyetine de başvur.

Ülkede hiçbir şey şikayet etmeden çözülmez hale geldi ne yazık ki...

Muhtemelen yarın arayacaklar. Çözülmezse bu işi bırakmam zaten.
 

Bu konuyu görüntüleyen kullanıcılar

Technopat Haberler

Yeni konular

Geri
Yukarı