Turkcell fatura çok ucuz geldi

Ben de Türk Telekom'da benzer bir durum yaşamıştım.385 TL'lik faturayı ödemek istediğimde 85 TL çekildi karttan hiçbir sıkıntı olmamıştı.

Roux dedi:

Faturayı incele kısmının görüntüsünü atma şansın var mı?

Genişletmek için tıkla...

FistikSarma dedi:

Eki Görüntüle 1657156

Genişletmek için tıkla...

Bir sıkıntı var gibi duruyor. Fatura detayında gözüküyor. Siz riske atmayın bence müşteri hizmetleri ile görüşün.

Roux dedi:

Bir sıkıntı var gibi duruyor. Fatura detayında gözüküyor. Siz riske atmayın bence müşteri hizmetleri ile görüşün.

Genişletmek için tıkla...

İşin garibi annemin faturası da 2 lira gelmiş.

FistikSarma dedi:

İşin garibi annemin faturası da 2 lira gelmiş.

Genişletmek için tıkla...

Müşteri hizmetleri ne dedi olaya peki?

Eğer hattınız kapalıydı da faturayı ödeyip açtırıp tam zamanlı olarak paket içeriğini kullanmadıysan BTK'nın kıst ücret uygulaması kapsamında kullandığın kadarki tutar olarak çıkmıştır fatura. Eğer hat açma-kapama bedeli gibi bir şey tahsil edilecekse bir sonraki ayın faturasında çıkar. Faturalıda bu ayın faturası geçen ay kullandığındır mantığı vardır, elektrik-su faturası gibi.