Turkcell Superbox cayma bedeli ödemeden iptal etme

Uton dedi:

12 aydan fazla süreli bir taahhütname imzaladıysanız ki öyle gözüküyor, tüketici hakem heyetine başvurarak cayma bedelinden kurtulabilirsiniz.

Genişletmek için tıkla...

Bu işe yaramıyor, bizzat denedim.

dogant dedi:

Bu işe yaramıyor, bizzat denedim.

Genişletmek için tıkla...

Neden ki, ne dediler.

dogant dedi:

Bu işe yaramıyor, bizzat denedim.

Genişletmek için tıkla...

Peki siz nasıl çözdünüz, neden sizde işe yaramadı, sizin sorununuz neydi, detayları alabilir miyim?

İsimsiz_Kullanıcı dedi:

Peki siz nasıl çözdünüz, neden sizde işe yaramadı, sizin sorununuz neydi, detayları alabilir miyim?

Genişletmek için tıkla...

TT kullanıyordum. Kablolar çalıntı ve 8 ay hizmet veremediler. Ben de bu süreçte baya uğraştım cayma bedeli ödemeden iptal etmek için. 8. ayımdı ve 24 aylık sözleşmem vardı. TT cayma bedeli talep etmesine rağmen iptal edip Tüketici Hakem Heyeti'ne gittim.

6 aylık süreç sonunda Hakem Heyeti beni haksız buldu, 8 aylık arızayı beklemek zorundaymışım. Yani bir kere imza atınca adamların kölesi oluyoruz nasıl bir sözleşme ise. 550 TL cayma bedelini yine ödemedim, aradan 4 ay geçti avukat aradı ödemezseniz haciz gelecek dedi 1300 TL olarak ödedim.

Bu 550 TL'nin içinde modem, yeni hat vergisi, kurulum gibi ücretler de yok.

TT'den kurtuldum, mutluyum her şeye rağmen

dogant dedi:

TT kullanıyordum. Kablolar çalıntı ve 8 ay hizmet veremediler. Ben de bu süreçte bayağı uğraştım cayma bedeli ödemeden iptal etmek için. 8. ayımdı ve 24 aylık sözleşmem vardı. TT cayma bedeli talep etmesine rağmen iptal edip tüketici hakem heyeti'ne gittim.

6 aylık süreç sonunda hakem heyeti beni haksız buldu, 8 aylık arızayı beklemek zorundaymışım. Yani bir kere imza atınca adamların kölesi oluyoruz nasıl bir sözleşme ise. 550 TL cayma bedelini yine ödemedim, aradan 4 ay geçti avukat aradı ödemezseniz haciz gelecek dedi 1300 TL olarak ödedim.

TT'den kurtuldum, mutluyum her şeye rağmen

Genişletmek için tıkla...

Hem her ay para ödemenize rağmen internet kullanamadınız hem de 1300 TL para mı ödediniz yazıklar olsun bu firmalara ama elbet onlar da çekecek bunların cezasını.

HasanMucahit dedi:

Hem her ay para ödemenize rağmen internet kullanamadınız hem de 1300 TL para mı ödediniz yazıklar olsun bu firmalara ama elbet onlar da çekecek bunların cezasını.

Genişletmek için tıkla...

Hayır arıza boyunca para talep etmediler ama ben yine de dondurdum interneti. Para talep etmeseler de sonuçta hizmet veremiyorlar.

Karşılıklı sözleşme imzalayıp ben aylık X kadar ücreti Y hizmeti karşılığında ödeyeceğimi taahhüt ediyorum, bu durum sözleşmeye aykırı olması lazım ama Tüketici Hakem Heyeti'ne göre her şey normal.

dogant dedi:

Hayır arıza boyunca para talep etmediler ama ben yine de dondurdum interneti. Para talep etmeseler de sonuçta hizmet veremiyorlar.

Karşılıklı sözleşme imzalayıp ben aylık X kadar ücreti y hizmeti karşılığında ödeyeceğimi taahhüt ediyorum, bu durum sözleşmeye aykırı olması lazım ama tüketici hakem heyeti'ne göre her şey normal.

Genişletmek için tıkla...

Yine de büyük haksızlık yapılmış.

HasanMucahit dedi:

Yine de büyük haksızlık yapılmış.

Genişletmek için tıkla...

Alt tarafı 5 metre kablo çekeceklerdi, 8 ayda çekemediler. Bu süreçte Vodafone sıfırdan fiber alt yapı kurdu bölgemde.

dogant dedi:

Alt tarafı 5 metre kablo çekeceklerdi, 8 ayda çekemediler. Bu süreçte Vodafone sıfırdan fiber altyapı kurdu bölgemde.

Genişletmek için tıkla...

Şu anda hangi interneti kullanıyorsunuz ve memnun musunuz?

dogant dedi:

Alt tarafı 5 metre kablo çekeceklerdi, 8 ayda çekemediler. Bu süreçte Vodafone sıfırdan fiber alt yapı kurdu bölgemde.

Genişletmek için tıkla...

Altyapım yok Türk Telekom altyapısı getirtmek için uğraşıyorum. Vodafone size nasıl fiber altyapı getirdi, siz mi başvurdunuz, benim de getirtme imkanım var mı? Superboxı da altyapı olmadığı için almıştım zaten.