Turkcell Superonline düşük internet hızı

Internet babamin telefonu ustune ve onun adina. Bunu ben arasam olur mu? Ya da onun telefonu ile ben arasam?
Arayabiliyorsunuz ama müşteri hizmetlerine bağlanmak zor genelde. Bağlansanız bile muhtemelen herhangi bir işlem yapmadan önce babanızdan sesli onay almak isteyecektir. Biz interneti iptal ederken sesli onay istemişlerdi.

Ağ bağdaştırıcısını sıfırlamayı, driver güncellemeyi vs. denediniz mi?
Denemedim. Adımları yollar mısınız?
 
Onun telefonu ile aramanız daha iyi olur üyelik otomatik olarak çıkar.

Peki internet ile ilgili gereken bilgiyi versem hallederler mi? Ya da neyi isterler? Uyelik ciksin diye.

Arayabiliyorsunuz ama müşteri hizmetlerine bağlanmak zor genelde. Bağlansanız bile muhtemelen herhangi bir işlem yapmadan önce babanızdan sesli onay almak isteyecektir. Biz interneti iptal ederken sesli onay istemişlerdi.


Denemedim. Adımları yollar mısınız?
Her seferinde mi?
 
Arayabiliyorsunuz ama müşteri hizmetlerine bağlanmak zor genelde. Bağlansanız bile muhtemelen herhangi bir işlem yapmadan önce babanızdan sesli onay almak isteyecektir. Biz interneti iptal ederken sesli onay istemişlerdi.


Denemedim. Adımları yollar mısınız?
İptal vs. gibi durumlarda sesli onay şarttır. Diğer işlemler için istemeyeceklerdir. Abonelik işlemlerinde teyit şart.
 
Peki internet ile ilgili gereken bilgiyi versem hallederler mi? Ya da neyi isterler? Uyelik ciksin diye.
babanızın telefonundan ararsanız herhangi bir şey sormuyorlar direk modem ayarı güncelleme yapıyorlar. Başka telefondan ararsanız babanızın tcsini veya müşteri numarasını isterler büyük ihtimalle. Hiç başka telefondan aramadığım için bilgim yok
 
Turkcell uygulamasina gelin, işlemler>kablosuz ağ işlemlerim>kablosuz ağ iyileştirme>seçip onaylayin 5 dakika bekleyin duzelmezse muşteri hizmetlerini arayin.
 
Bilgisayarda sağ alttaki ethernet simgesine sağ tıkla. Ağ ve paylaşım merkezini aç. Bağdaştırıcı seçenekleri olacaktı sanırım. Oraya girip lan bağlantısına sağ tıklayıp adımları takip edeceksin. Telefondayım çok hatırlamıyorum nerde ne var.
 
Turkcell uygulamasina gelin, işlemler>kablosuz ağ işlemlerim>kablosuz ağ iyileştirme>seçip onaylayin 5 dakika bekleyin duzelmezse muşteri hizmetlerini arayin.

Ethernet ile bagli ama. Ise yarar mi?
 
Turkcell uygulamasina gelin, işlemler>kablosuz ağ işlemlerim>kablosuz ağ iyileştirme>seçip onaylayin 5 dakika bekleyin duzelmezse muşteri hizmetlerini arayin.
Hocam onu dün yaptık. Hat arızası mı ne öyle bir şey dedi düzelteceğiz dedi sonra düzelmedi. Müşteri hizmetlerini aradık, talep açtık hatayı gördük düzelteceğiz dediler bugün mesaj atmışlar sabah arızayı giderdik diye ama hala aynı. Ayrıca zaten kablosuzumuzda bir problem yok, kabloluda bir problem yaşıyoruz. Bugün tekrardan müşteri hizmetlerine ulaşıp sorunun çözülmediğini yakın bir zamanda bir ekip gönderip modemi fiziksel olarak kontrol etmeleri gerektiğini söyleyeceğiz.

Bilgisayarda sağ alttaki ethernet simgesine sağ tıkla. Ağ ve paylaşım merkezini aç. Bağdaştırıcı seçenekleri olacaktı sanırım. Oraya girip lan bağlantısına sağ tıklayıp adımları takip edeceksin. Telefondayım çok hatırlamıyorum nerde ne var.
Yapıyorum şimdi.

Böyle iki alan buldum ama devamını getiremedim.

1746274286200.png

1746274290616.png
 

Technopat Haberler

Yeni konular

Geri
Yukarı