Turkcell ve ZyXEL müşteri hizmetleri

LEGEND.35

Hectopat
Katılım
29 Mart 2021
Mesajlar
2.761
Çözümler
2
Yer
İzmir
Evet tam 2 saattir internet sorununu çözmeye çalışıyordum en sonunda çözebildim ve ilk işim Technopat'a konu açmak oldu mobilden ve PC'den internete bağlanamıyordum kablolu ağ sorunu vardı ve şifre geçersiz diyordu önce Türk Telekom'u aradım şirket o olduğu için şifreyi değiştirmeye çalıştı modem yanıt vermiyor gibisinden 40 dakika hatta geçti ve hiçbir sonuç alamadım. Sonra ZyXEL yani modemin şirketiyle görüşün dedim aradı modemi resetledim kablolu çıkarttım en sonunda kabloda arıza var dedi bende arıza olsa telefonda bağlanmazdım dedim o işlemi yaptıktan sonra telefona bağlıydı fakat PC'de internet yoktu adamlar dakikalar boyunca laf dalışı yaptık en sonunda dedim ki bu mudur yani yüzüme mi kapayacaksınız telefonu adam utanmadan evet dedi ve hattan ayrıldı. Bir de müzik girdi yani siz siz olun bunların müşteri hizmetlerinden bir şey beklemeyin zor tuttum kendini tam 2 saattir hatta bekledim sonuç bu hat internet eninde sonunda geldi mi geldi ama müşteri memnuniyeti 0.
Tavsiyem böyle hizmetten uzak durun.
 

Geri
Yukarı