TurkNet 140 TL olması gereken fatura 194 TL

claudespeedtr dedi:

Geçtiğimiz ayın ortasında bağlattıysan 1 buçuk aylık fiyat almışlardır.

Genişletmek için tıkla...

KIWIX dedi:

Merhaba, direkt konuya giriyorum.
Abonelik işlemlerinde bize söylenen aylık rakam 140 TL idi. Ve diğer yılın haziran ayına kadar değişmeyeceği söylendi. Kurulum için gelen arkadaşlar bize bazı evraklar imzalattı ve bu evraklarda bir bedel yazıyordu fakat bize bu bedelin söylenmediğini ilettik. Onlarda size bu bedel müşteri hizmetleri tarafından söylenmedi ise alınmaz dediler bizde buna istinaden evrakları imzaladık. Şimdi ise bize söylenen aylık 140 TL fatura ücreti 194 TL olarak geldi. Durup dururken bir modem kurulum ücreti ödemek istemiyorum. Nereye başvurmalıyım?
@500498 @TurkNet Destek Ayşegül @TurkNet Destek Tutku.

Genişletmek için tıkla...

İbrahim Arıkan dedi:

Hocam adresinize ilk defa internet kurulumu yaptırdıysanız kurulum bedeli ödersiniz. Aktif olarak farklı bir ISS'den TurkNet'e geçerseniz bu bedeli ödemezsiniz.

Genişletmek için tıkla...

KIWIX dedi:

Hocam eski internetim Türk Telekom'du, onlardaki kaydımı kapattırıp TurkNet'e başvurdum. İlk değil yani, bundan önce Turkcell Superonline da kullandım, Türk Telekom da kullandım yani.

Genişletmek için tıkla...

İbrahim Arıkan dedi:

Hocam kapattırmadan direkt olarak geçiş yapmanız gerekirdi. Bu durumda ekipler gelip baştan kurulum yaptığı için kurulum bedeli çıkıyor.

Genişletmek için tıkla...

KIWIX dedi:

Tek suçum temiz bir kurulumdu sanırım ilginiz için teşekkürler, yetkililerden de bir geri dönüş bekleyeceğim.

Genişletmek için tıkla...

İbrahim Arıkan dedi:

Bende geçen gün bir tanıdığın adresine başvuruda bulundum. Kredi kartına otomatik ödeme talimatı verince kurulum bedeline indirim uygulandı. Üstüne davetiye kodu girince ek indirimde uygulandı

Genişletmek için tıkla...