TurkNet 18.00-00.25 saatleri arasında ping 500 MS'e kadar çıkıyor

UltimateGuide dedi:

Arkadaşlar başlıkta da olduğu gibi iyi bir internetim var hız olarak vs ama ping kötü, o da belirli saatler arasında başlangıç 18:00 - 00:15'e kadar sürüyor. Genelde onun dışında stabil bir ping alıyorum ama bu saatlerde delirmiş gibi 150-500 arası gidip geliyor. TurkNet kullanıyorum ve destek kaydı açtım, bugün port değişikliği yapıldı ve sonuç halen aynı ve değişen bir şey yok. Kablomda ek yok, saha dolabına 101 metre uzaklıktayım. Bilgisi olan yardımcı olabllir mi?

Genişletmek için tıkla...

TurkNet Destek Ayşegül dedi:

Merhaba, destek kayıt numaranızı paylaşır mısınız?

Genişletmek için tıkla...

Takeshi Kovacs dedi:

Aynı durum bende de 20 -27 Aralık arası olmuştu. Tıpatıp anlattığın gibi oluyordu. Sorunun kaynağı il içindeki yönlendirme sunucusuydu. Onu kullanmayı bıraktıktan sonra düzeldi.(Yönlendirmeyi ancak Türknet teknik ekibi değiştirebilir) Yurtdışı çıkışı değişti fakat yeni geçilen yurtdışı çıkışında da ara ufak packet loss giriyor. Etkilemiyor ama oynarken.

Genişletmek için tıkla...

TurkNet Destek Ayşegül dedi:

Yaşadığınız sorun ile ilgili ekiplerimiz kontrollere ve arka planda çözüm sürecine devam etmektedir. Gelişme olması halinde kaydınız üzerinden size detaylı bilgilendirme sağlayacağız.

Genişletmek için tıkla...

UltimateGuide dedi:

Teknik ekibe bu söylediğini iletsem değiştirirler mi?


Bekliyorum umarım artık sonuca ulaşırız yaklaşık 10 gündür devam eden bir süreç ve sağlıklı internet kullanamıyorum en aktif olacağım sürelerde mahrum kalıyorum böyle olunca da kullanmanın mantığı kalmıyor çok uzaması halinde aboneliğimi üzülerek sonlandırmak zorunda kalacağım. Umarım buna gerek kalmaz

Genişletmek için tıkla...

TurkNet Destek Ayşegül dedi:

Günaydın, ekiplerimiz mutlaka sorunu çözümleyecektir. Kaydınız üzerinden takibini sağlayabilirsiniz.

Genişletmek için tıkla...