Yaklaşık 3 yıldır TurkNet kullanıcısıyım. İlk 1 senede 50 Mbps civarlarında internet hızına sahiptim. Çok memnun olduğum için apartmanımdaki insanları da TurkNet'e davet ettim. 2021 yılından nisan 2023 tarihine kadar 60-70Mbps bandında download, 7-10 Mbps arasında da upload hızı alıyordum. Nisan ayında durmadan gidip gelen internet probleminden sonra internet hızım 40Mbps gibi bir değere düştü. Upload hala aynıydı bu süre içerisinde. Ben de arıza kaydı oluşturup durdum bu süreçte. Bana internet hızınız düşmüş ama santralde hiçbir sorun yok, ankastreniz bozuk dendi. Önerdikleri adamlar gelip "abi ankstrede hiçbir sıkıntı yok" deyip gittiler. Bunu müşteri hizmetleriyle konuştuğumda da "burada bir sıkıntı yok" deyip altyapı güncellemesi yapıyoruz dediler. Ve nisan ayından itibaren internet hızım 60-70 Mbps'lerden kademeli olarak 30 Mbps downloada kadar düştü. Ve internetim stabil değil. En büyük problem de bu şu anda benim için.
Bu şu anda 60-70 Mbps'lerden düşen internetim.
Aynı zamanda altyapının desteklediği internet de 75 Mbps'den resimdeki gibi 47 Mbps'ye düşürülmüş(ki onu da almıyorum gördüğünüz gibi)
Yani şimdi ben bu arızayı oluşturduğumda bana gene aynı seçenekleri sunacaklar bu sefer de altyapı güncellemesini 35 Mbps'ye çekecekler.
Ne yapacağım ben peki?
Sahip olduğum altyapıda güncelleme yapılmasına rağmen internet hızım düşüyorsa ve hız düşüşüne rağmen ödediğim para artıyorsa hakka girmek değil mi bu?
Bu şu anda 60-70 Mbps'lerden düşen internetim.
Aynı zamanda altyapının desteklediği internet de 75 Mbps'den resimdeki gibi 47 Mbps'ye düşürülmüş(ki onu da almıyorum gördüğünüz gibi)
Yani şimdi ben bu arızayı oluşturduğumda bana gene aynı seçenekleri sunacaklar bu sefer de altyapı güncellemesini 35 Mbps'ye çekecekler.
Ne yapacağım ben peki?
Sahip olduğum altyapıda güncelleme yapılmasına rağmen internet hızım düşüyorsa ve hız düşüşüne rağmen ödediğim para artıyorsa hakka girmek değil mi bu?
Son düzenleyen: Moderatör:
