Kuzenimde de bir ekran geliyor Turknet'ten. Turknet online işlemler harici hiçbir yere giremiyor. Bunlar da bozdu artık ama ya. Ben de tehdit ediyorum başka ISS'ye geçmekle.
O kadar para veriyorsun, bir sorunun olduğunda muhatap olacağın destek olmuyor. Ne saçma bir durum. Benim anlamadığım, neden canlı destek yok? Koskoca şirketlerin neden teknik destek ekibi, canlı olarak destek veremiyor?
Aynı sorun D-Smart firmasında da mevcut, sanırım altyapılar ile alakalı bir durum. Bazen internet hızım 10 KB/s olabiliyor, normalde 1.5 MB/s olması gerekirken. Bazen DDOS mu yiyorum diyorum, yoksa virüs falan mı? Ancak Kaspersky ile taradığımda hiçbir şey görmüyorum.
Kuzenim evde Turknet'e sinirli. Twitter'dan yazdım, dalga geçer gibi destek kaydınızdan cevap verilecektir diyor. O zaman niye hesabınızın adı TurkNet Destek diyorum, cevap yok.
Netspeed kullanın arkadaşlar en azından aradığınızda muhatap olacağınız birileri oluyor, ufak tefek sorunlar dışında ciddi sorunlar yaşamadım yaşasam zaten çoktan çıkmıştım.