Turknet DSL ve internet ışığı yanmıyor

Selamlar! 1 yılı aşkın süredir TurkNet 16 Mbps ADSL kullanıyorum, modemim ise AirTies 5453. 2 gün önce hattımın artık 50 Mbps desteklediğini gördüm, TurkNet'e destekten ticket açıp paketimi ADSL'den VDSL'e geçirmelerini istedim. Dün gece mail geldii gece 12 ile sabah 8 arası acil bakım yapılacağı söylendi. Bugün öğlen 1 gibi internetim kesildi ve şu anda modemimde ADSL ve internet ışığı yanmıyor. Destek ticketlarına geç dönüldüğü için buraya yazayım dedim, acaba internetimin olmama sebebi dün gece olan bakım mı yoksa benim hattımı ADSL'den VDSL'e geçirdiler de, modemim VDSL desteklemediği için sinyal mi alamıyorum? Fikri olan arkadaşlar yazarsa sevinirim, aynı zamanda VDSL modem tavsiyenize de açığım.

Modem arayüzünden vdsl kısmına kulanıcı adı ve şifrenizi girmeniz gerekiyor sanırım

Bu ışıklar yanmıyorsa size sinyal gelmiyor demektir. Belkide sinyal geliyor fakat ADSL modem takılı olduğu için bağlantı sağlayamıyorsunuz. Bildiğim kadarıyla ADSL modem ile VDSL bağlantısı alınmıyor. Genede ayrıntılı araştırın.

Online işlemlerden teknik bilgilere gir. Orada transmisyon tipi vdsl yazıyorsa Modem desteklemediği için bağlantı sağlanamıyordur. Adsl yazıyorsa Modeme sinyal gelmediği için bağlantı gerçekleşmiyor.

1mpR0sibbLe dedi:

Online işlemlerden teknik bilgilere gir. Orada transmisyon tipi vdsl yazıyorsa Modem desteklemediği için bağlantı sağlanamıyordur. Adsl yazıyorsa Modeme sinyal gelmediği için bağlantı gerçekleşmiyor.

Genişletmek için tıkla...

Transmisyon tipinde YAPA yazıyor. Şuanda adsl ışığım sürekli yanıp sönüyor. İnternet kısmında ise ışık yok.

Modemden bağlantı değerlerini atabilir misin? Muhtemelen sinyal VDSL olarak geliyor.

Modemimde bağlantı yok şuanda. Gelen/giden bütün kısımlarda N/A yazıyor. TurkNet teknik bilgiler kısmı ise böyle.