TurkNet durum "offline" gözüküyor

khd

Decapat
Katılım
24 Ocak 2022
Mesajlar
370
Çözümler
3
Yaklaşık 1 haftadır ADSL'den VDSL'e geçiş sürecindeydim. Bu sabah 8 itibarıyla internetim gitti ve gelmedi. DSL ışığım yanıyor fakat ınternet ışığım yanmıyor. Modemim VDSL uyumlu. Başka bir modemle de denedim ve yine aynı. Modeme defalarca reset attım. Kullanıcı adı ve şifremi tekrar tekrar doğru girmeme rağmen kablosuz ağda oturum açın hatası alıyorum. TurkNet Oim'de ekran görüntüsündeki gibi durum offline olarak gözüküyor. Tahminimce ya port aktif edilmemiş ya da kullanıcı adı şifrem değişmiş. Beni yanlış porta bağlamış da olabilirler bilmiyorum. Desteğe yazdım fakat 12 saattir dönüş alamıyorum. Yardımlarınız için şimdiden teşekkürler ama sanırım iş benlik değil ISS'lik bir durum.
 

Dosya Ekleri

  • Ekran görüntüsü 2022-07-26 173429.png
    Ekran görüntüsü 2022-07-26 173429.png
    17,5 KB · Görüntüleme: 33
Son düzenleyen: Moderatör:
Yaklaşık 1 haftadır ADSL'den VDSL'e geçiş sürecindeydim. Bu sabah 8 itibarıyla internetim gitti ve gelmedi. DSL ışığım yanıyor fakat ınternet ışığım yanmıyor. Modemim VDSL uyumlu. Başka bir modemle de denedim ve yine aynı. Modeme defalarca reset attım. Kullanıcı adı ve şifremi tekrar tekrar doğru girmeme rağmen kablosuz ağda oturum açın hatası alıyorum. TurkNet Oim'de ekran görüntüsündeki gibi durum offline olarak gözüküyor. Tahminimce ya port aktif edilmemiş ya da kullanıcı adı şifrem değişmiş. Beni yanlış porta bağlamış da olabilirler bilmiyorum. Desteğe yazdım fakat 12 saattir dönüş alamıyorum. Yardımlarınız için şimdiden teşekkürler ama sanırım iş benlik değil ISS'lik bir durum.
Merhaba, destek kayıt numaranızı iletir misiniz?
 

Geri
Yukarı