TurkNet Esenler/Fevzi Çakmak Mahallesi'ne GigaFiber hizmeti gelecek mi?

wSaLvadoR · 25 Temmuz 2022

Merhaba,
TurkNet kullanmaktayım ve şu anda 50/8 internet hizmeti alıyorum ve bu uzun zamandır böyle. 2-3 yıl önce ilk VDSL geldiğinde hattım 100-120 Mbps'lere kadar desteklemekteydi fakat şu an 50'lerde geziniyorum. İstanbul/Esenler Fevzi Çakmak adresindeyim. İlk VDSL gelen yerlerden olmasına rağmen halen nasıl GigaFiber hizmeti gelmedi merak ediyorum. GigaFiber istiyorum sitenizden kayıt oluşturdum hatta benimle birlikte üst sokağımda oturan 5-6 kişi daha oluşturdu. Umarım bir an önce gelir. Acaba planlarınız arasında var mı?

wolfgangmami · 19 Kasım 2022

wSaLvadoR dedi:
Benim gece 2.5 da internetim gitti yanı ışık kırmızı oldu. Fakat gelişme var mı derseniz maalesef yok yine TurkNet şaşırtmadı saolsunlar. Hiçbir işi beceremedikleri gibi bunu da beceremediler. Son 1-2 hafta daha sabrederim sonra güle güle TurkNet. ADSL mi kullanıyorum fiber mi belli değil çünkü. Baktığımda yalnız da değilim hiç kimsede bir şey değişmemiş ve neredeyse esenlerin %60'ı bu sorunu yaşıyor buna rağmen 25-30 gündür çözüme ulaşılamıyor. Benim içinde uzun bekleyişin sonu hüsran gibi duruyor

Klasik türko işi işte. Adamlara diyorum ki siz agresif bir şekilde fiber kurulumu yapıyorsunuz. Daha elinizdeki müşterilere hizmet sağlayamaz iken özellikle. Bunu yapan geri zekâlı mı diye soruyorum. Telefondaki temsilci bana daha büyük yerlerde sorun çıkmadığını söyledi. 100 evlik yere 50 evlik hizmet mi olur? Bunu kimse akıl etmemiş mi yani?

tamdemS · 19 Kasım 2022

wolfgangmami dedi:
Klasik türko işi işte. Adamlara diyorum ki siz agresif bir şekilde fiber kurulumu yapıyorsunuz. Daha elinizdeki müşterilere hizmet sağlayamaz iken özellikle. Bunu yapan geri zekâlı mı diye soruyorum. Telefondaki temsilci bana dah büyük yerlerde sorun çıkmadığını söyledi. 100 evlik yere 50 evlik hizmet mi olur? Bunu kimse akıl etmemiş mi yani?

Bunu hesaplamadan etmeden işe koyulmuş olamazlar, sonuçta yıllardır internet hizmeti veren kurumsal bir firma derdim önceden. Ama artık diyemiyorum. Arkadaş bu ne amatörlüktür.

TurkNet Destek Ayşegül · 19 Kasım 2022

wolfgangmami dedi:
Durum güncellemesi. Vaat edilen tarih geçti ve gece ne internetim kesildi ne de gündüz hak ettiğim hızlara ulaşabildim. Çalışma olmadı mı? @TurkNet Destek Ayşegül

Merhaba, kontrol ettiğimde şu anda açık bir destek kaydınız da bulunmuyor ama güncel hız testiniz ile birlikte yeni bir kayıt oluşturur musunuz? Fiber ekibimize bilgi vereceğim.

wSaLvadoR · 19 Kasım 2022

TurkNet Destek Ayşegül dedi:
Merhaba, kontrol ettiğimde şu anda açık bir destek kaydınız da bulunmuyor ama güncel hız testiniz ile birlikte yeni bir kayıt oluşturur musunuz? Fiber ekibimize bilgi vereceğim.

Benim destek kaydı numaram bu 58009067 yardımcı olabilir misiniz?

wolfgangmami · 19 Kasım 2022

TurkNet Destek Ayşegül dedi:
Merhaba, kontrol ettiğimde şu anda açık bir destek kaydınız da bulunmuyor ama güncel hız testiniz ile birlikte yeni bir kayıt oluşturur musunuz? Fiber ekibimize bilgi vereceğim.

Destek kaydına gerek yok ki. Esenlerde 02:00-06:00 gece fiber altyapısı iyileştirmesi yapılacaktı. Görüldüğü kadarıyla yapılmamış. Durum kontrolü istiyorum sadece. Çok istiyorsanız 58087224.

TurkNet Destek Ayşegül · 19 Kasım 2022

wolfgangmami dedi:
Destek kaydına gerek yok ki. Esenlerde 02:00-06:00 gece fiber altyapısı iyileştirmesi yapılacaktı. Görüldüğü kadarıyla yapılmamış. Durum kontrolü istiyorum sadece. Çok istiyorsanız 58087224.

Hız profilinizde yaşadığınız sorunun devam ettiği bilgisini uzmanımız ile paylaştım. Tekrar kontrol ederek size dönüş sağlayacak.

wSaLvadoR dedi:
Benim destek kaydı numaram bu 58009067 yardımcı olabilir misiniz?

Net uzmanımıza bilgi verdim. Gelişme olması durumunda sizinle paylaşacağız.

yusuf0111 · 29 Kasım 2022

Evet hala randevu bekleyen kaç kişiyiz 60 gün oldu benim

TurkNet Esenler/Fevzi Çakmak Mahallesi'ne GigaFiber hizmeti gelecek mi?

Ayrıntılı düzenleme

wSaLvadoR

Hectopat

wolfgangmami

Megapat

tamdemS

Megapat

TurkNet Destek Ayşegül

TurkNet

wSaLvadoR

Hectopat

wolfgangmami

Megapat

TurkNet Destek Ayşegül

TurkNet

yusuf0111

Megapat

Benzer konular