TurkNet fibere geçerken yaşanan hız düşmesi

methz

Hectopat
Katılım
9 Mayıs 2020
Mesajlar
2.844
Çözümler
8
Yer
Ascent
Daha fazla  
Cinsiyet
Erkek
Merhaba, 2 aydır TurkNet kullanıyorum. Kendi YAPA altyapısı vardı ve 40 Mbps download 15 Mbps upload alıyordum. Geçenlerde Türk Telekom aradı, adresinizde altyapı değişikliği var deyip abone yapmaya çalıştı ben de ilgilenmiyorum deyip kapattım. Bugün internet gidip geldi, o arada altyapı sorgulaması yaptım ve 80 Mbps civarı gösteriyordu, 550 metre olan saha dolabı mesafesi 75 metre olmuştu. Direkt fiber gelecek zannettim fakat şu an feci şekilde hız düşmesi var ve altyapı sorguladığımda 17 Mbps çıkıyor. TurkNet'e yazdığımda fiber saha dolabına geçiş işlemlerini başlattık diyor ama başka bir yerde de TurkNet'te fibere geçiş olmadığını, yeni abonelik başlatılması gerektiğini okudum. Online işlemlerden teknik bilgilere baktığımda saha dolabı mesafesi hala 550 metre gözüküyor eskisi gibi. Ne yapmalıyım?

Şuandaki modem arayüzü ve alt yapı sorgulaması: (Öğlen alt yapı sorgulamasında 82 mbps gözüküyordu)
1640880535288.png

1640880546195.png
 
Son düzenleme:
Merhaba, 2 aydır TurkNet kullanıyorum. Kendi YAPA altyapısı vardı ve 40 Mbps download 15 Mbps upload alıyordum. Geçenlerde Türk Telekom aradı, adresinizde altyapı değişikliği var deyip abone yapmaya çalıştı ben de ilgilenmiyorum deyip kapattım. Bugün internet gidip geldi, o arada altyapı sorgulaması yaptım ve 80 Mbps civarı gösteriyordu, 550 metre olan saha dolabı mesafesi 75 metre olmuştu. Direkt fiber gelecek zannettim fakat şu an feci şekilde hız düşmesi var ve altyapı sorguladığımda 17 Mbps çıkıyor. TurkNet'e yazdığımda fiber saha dolabına geçiş işlemlerini başlattık diyor ama başka bir yerde de TurkNet'te fibere geçiş olmadığını, yeni abonelik başlatılması gerektiğini okudum. Online işlemlerden teknik bilgilere baktığımda saha dolabı mesafesi hala 550 metre gözüküyor eskisi gibi. Ne yapmalıyım?

Şuandaki modem arayüzü ve alt yapı sorgulaması: (Öğlen alt yapı sorgulamasında 82 mbps gözüküyordu)
Eki Görüntüle 1256065
Eki Görüntüle 1256067
Merhabalar, geçiş işlemleri sırasında bu değişimler olağandır. Port ve santral değişikliği nedeniyle hız farklılığı meydana gelebilir. Kaydınızın tamamlanması sonrasında problem yaşarsanız bizimle iletişime geçebilirsiniz.
 

Yeni konular

Geri
Yukarı