TurkNet geçiş esnasında internet kullanılabilir mi?

Arkadaşlar Türk Telekom'dan müzdaribim ve TurkNet'e geçiş aşamasındayım yani kuryeyi bekliyorum.
TurkNet Online işlemlere baktıgımda servisimin aktif olduğunu gösteriyor. Müşteri hizmetleriyle görüşerek interneti kullanabilir miyim?
(Türk Telekom'da şu an internete erişimim yok)

Modem arayüzünden kullanıcı adı ve şifre ayarlarını yaparsanız kullanabilirsiniz.

despoTRY dedi:

Arkadaşlar Türk Telekom'dan müzdaribim ve TurkNet'e geçiş aşamasındayım yani kuryeyi bekliyorum.
TurkNet Online işlemlere baktıgımda servisimin aktif olduğunu gösteriyor. Müşteri hizmetleriyle görüşerek interneti kullanabilir miyim?
(Türk Telekom'da şu an internete erişimim yok)

Genişletmek için tıkla...

Merhaba, aktivasyon tamamlanmadan ne yazık ki kullanım yapamazsınız. Sürecinizi incelemek isterim. Müşteri numaranızı mesaj olarak gönderebilir misiniz? Şimdi size yazıyorum.

ItsAllGoodman dedi:

Modem arayüzünden kullanıcı adı ve şifre ayarlarını yaparsanız kullanabilirsiniz.

Genişletmek için tıkla...

Bunu şuan TürkNet müşteri hizmetlerine sordum ayrıca Modem şifre bilgisi kısmında girmem gereken ayarlar var ama korkum şu; Modeme o ayarları girdikten sonra olmaz ise elimde çok az var olan Türk Telekom internet erişimimi de kaybetmek istemiyorum. Onun şifresinide bilmiyorum ve babam bu tarz şeylerle uğraşmayı sevmiyor (aramak vs.).

TurkNet Destek Ayşegül dedi:

Merhaba, aktivasyon tamamlanmadan ne yazık ki kullanım yapamazsınız. Sürecinizi incelemek isterim. Müşteri numaranızı mesaj olarak gönderebilir misiniz? Şimdi size yazıyorum.

Genişletmek için tıkla...

Buna üzüldüm işte ama anlıyorum. Size de sormak istiyorum 48 saat geçtikten sonra kurye beni aramadı. Müşteri temsilcisiyle görüştüm yoğunluk var diye beklememi rica ettiler 24 saati geçti ve tekrar sordum kuryeyi aradıklarını söylediler ama kurye beni hala aramadı.

despoTRY dedi:

Bunu şuan TürkNet müşteri hizmetlerine sordum ayrıca Modem şifre bilgisi kısmında girmem gereken ayarlar var ama korkum şu; Modeme o ayarları girdikten sonra olmaz ise elimde çok az var olan Türk Telekom internet erişimimi de kaybetmek istemiyorum. Onun şifresini de bilmiyorum ve babam bu tarz şeylerle uğraşmayı sevmiyor (aramak vs.).

Genişletmek için tıkla...

TT'de kullanıcı adı ve şifre ayarları otomatik olarak yapılıyor. O yüzden yanlış olsa bile bir sorun olmaz. Kullanıcı adı ve şifre girmek çocuk oyuncağı zaten. Korkmaya gerek yok.

despoTRY dedi:

Buna üzüldüm işte ama anlıyorum. Size de sormak istiyorum 48 saat geçtikten sonra kurye beni aramadı. Müşteri temsilcisiyle görüştüm yoğunluk var diye beklememi rica ettiler 24 saati geçti ve tekrar sordum kuryeyi aradıklarını söylediler ama kurye beni hala aramadı.

Genişletmek için tıkla...

Mesajlar üzerinden dönüş yaptım

ItsAllGoodman dedi:

TT'de kullanıcı adı ve şifre ayarları otomatik olarak yapılıyor. O yüzden yanlış olsa bile bir sorun olmaz. Kullanıcı adı ve şifre girmek çocuk oyuncağı zaten. Korkmaya gerek yok.

Genişletmek için tıkla...

Maalesef gördüğünüz üzere mümkün olmadığı söylendi ama teşekkür ederim.

TurkNet Destek Ayşegül dedi:

Mesajlar üzerinden dönüş yaptım

Genişletmek için tıkla...

Sağ olun.

despoTRY dedi:

Maalesef gördüğünüz üzere mümkün olmadığı söylendi ama teşekkür ederim.

Genişletmek için tıkla...

Mümkün olmadığı söylendi fakat mümkün. Köydeki interneti bağlattığımda (Turknet'ti) köyün şehir merkezine çok uzak olmasından ötürü aktivasyona 6 gün sonra gelebileceklerini söylemişlerdi. Ben de ilçeden bir tane kablo bastırıp telefon kablosundan bağlantısını yapmıştım. 6 gün beklemekten kurtulmuştum. Ve telefondaki Turknet çalışanı bunu yapamayacağımı söylemişti.

ItsAllGoodman dedi:

Mümkün olmadığı söylendi fakat mümkün. Köydeki interneti bağlattığımda (TurkNet'Ti) köyün şehir merkezine çok uzak olmasından ötürü aktivasyona 6 gün sonra gelebileceklerini söylemişlerdi. Ben de ilçeden bir tane kablo bastırıp telefon kablosundan bağlantısını yapmıştım. 6 gün beklemekten kurtulmuştum. Ve telefondaki TurkNet çalışanı bunu yapamayacağımı söylemişti.

Genişletmek için tıkla...

Ama burada siz aktivasyon aşamasına geçmişsiniz. Ben daha ilk adımdayım yani kuryenin getireceği belgelere imza bile atmadım ki.
Adımlar;
-Belgeleri kurye ile almak.
-Belge kontrolü.
-İşletmeci değişikliği onayı.
-Bağlantı işlemleri.
-Aktivasyon tamamlandı.

despoTRY dedi:

Ama burada siz aktivasyon aşamasına geçmişsiniz. Ben daha ilk adımdayım yani kuryenin getireceği belgelere imza bile atmadım ki.
Adımlar;
-Belgeleri kurye ile almak.
-Belge kontrolü.
-İşletmeci değişikliği onayı.
-Bağlantı işlemleri.
-Aktivasyon tamamlandı.

Genişletmek için tıkla...

Ben de belgeleri vermemiştim. Sadece kimlik fotoğraflarını yüklediğimde kullanıcı adı ve şifre bilgileri gelmişti.