TurkNet geçiş süreci sorunları

TurkNet ilk geçiş sürecimde TTNET aboneliğimi iptal ettirip TurkNet başvuru yaptım. Başvuru sonrası '3 gün sonra' kabul edildi ve 2 ay boyunca internetsiz kalıp kullanmadıgım internet faturasını ödedim. Müşteri hizmetleri desen zaten yok kimse ilgilenmedi üstüne saçma işlerle ugraştıktan sonra tekrar TTNET geçtim ve 1 gün sonra tekrar kurulum yaptılar ve sorunsuz şekilde kullanmaya başladım. 'bu olay 1.5 yıl önce' sorun şu ki TTNET fiyatları çok fazla '50Mbps 140 TL yeni taşınacağımız evde fiber altyapı var ve 100Mbps kadar destekliyor. TurkNet geçmeyi düşünüyorum ama bu olayı yaşayınca uğraşmak mantıksız geliyor. Zaten TurkNet geçenlerin çoğu ya çok iyi ya da çok kötü olarak yorumluyor. Sizce geçmeli miyim?

Fiberde firmanın önemi yok. Size en uygun paketi veren firmayı tercih edebilirsiniz. Kötü yorum yapanlar genelde ADSL altyapıda kullananlar oluyor. Orada zaten bütün firmalar berbat hizmet veriyor.

Aboneliği iptal ettirmeden TürkNet'e başvurun internetsiz kalmazsınız. Bir saat dilimi verirler ve o saatte 5-10 dakika internet gider sadece.

Verdiği internet hizmeti çok güzel fakat müşteri hizmetlerine iyi veya kötü diyemem, çünkü müşteri hizmetleri yok. Var var da uygulamalarından ulaşıyorsunuz onlarda ne zaman cevap verirlerse.