Çözüldü TurkNet gezgin internette hız düşük

Bu konu çözüldü olarak işaretlenmiştir. Çözülmediğini düşünüyorsanız konuyu rapor edebilirsiniz.

Ayarlar doğru isterseniz modemi resetleyin sorun çözülmezse elinizde mevcutsa başka modem ile deneyin.
 
Merhaba, konuyla ilgili açılan destek kaydınızın numarasını paylaşır mısınız?

Destek kaydı açmadık müşteri hizmetlerini arayıp görüştü babam ben dışardaydım. Uzaktan modeme güncelleme gönderiyorum demiş. Açılıp kapanacak demiş. Ama kapanmamış.

Ayarlar doğru isterseniz modemi resetleyin sorun çözülmezse elinizde mevcutsa başka modem ile deneyin.

Şu anda resetledim kullanıcı adımla şifremi girdim. Ayarlar oldu ama internet yok diyor şimdi de. Modemi kapayıp açayım belki gelir internet.


Hala gelmedi modemde internet yanıyor lakin ne telefonda ne de kablolu bilgisayarda internet yok.
 
Son düzenleme:

Kullanıcı adı şifreyi ayarladığınız yerin ekran görüntüsünü atar mısın (kullanıcı adı şifreyi sansürle)
 

Dosya Ekleri

  • 16888427539692890719309820532778.jpg
    212,9 KB · Görüntüleme: 45
  • 16888427539692890719309820532778.jpg
    212,9 KB · Görüntüleme: 40
Son düzenleme:

Buraso anladığım kadar attığınız videoya bakıyorum şimdi.

Videodakinleri teker teker dinledim aynısını yaptım. Ama yine olmadı. DSL internetten IP'yi sıfırladım videodaki gibi olmadı.
 

Dosya Ekleri

  • Screenshot_20230709_003201_com.whatsapp.jpg
    60,5 KB · Görüntüleme: 41
Son düzenleme:
Buraso anladığım kadar attığınız videoya bakıyorum şimdi.

Videodakinleri teker teker dinledim aynısını yaptım. Ama yine olmadı. DSL internetten IP'yi sıfırladım videodaki gibi olmadı.

Şifrenin düzgün olduğundan veya doğru olduğundan emin olun.

Gezgin internette ayrı bir kullanıcı adı şifre mi veriliyor bilmiyorum.
 
Buraso anladığım kadar attığınız videoya bakıyorum şimdi.

Videodakinleri teker teker dinledim aynısını yaptım. Ama yine olmadı. DSL internetten IP'yi sıfırladım videodaki gibi olmadı.
Merhaba, oim üzerinden konuyla ilgili destek kaydı oluşturmanızı rica ederim.
 
Şifrenin düzgün olduğundan veya doğru olduğundan emin olun.

Gezgin internette ayrı bir kullanıcı adı şifre mi veriliyor bilmiyorum.

Durumu çözdüm. Şöyle teledondan aynı işlemleri yaptım. Sadece turk.net olarak araya nokta koydum. Sizin önerinize dikkat ederek tam yazayım dedim. Ve internet geldi. Lakin hızım hala 1. Destek kaydına yazdık. Türk Telekom'dan gelip bakılacak dedi. Şu anlık bu kadar sağ olsın Burak.

Merhaba, oim üzerinden konuyla ilgili destek kaydı oluşturmanızı rica ederim.

Merhaba Ayşegül hanım. Dün gece kaydı oluşturduk. Geri dönüş yapıldı. Türk Telekom ekiplerini yönlendireceğiz dediler. Eğer sorunum çözülmezse, ekipler gelmezse. Destek kaydımı oluşturup buradan paylaşacağım. İlginiz için teşekkür ederim.
 
Tabi ki, sorunun çözümlenmemesi durumunda buradan bilgi verebilirsiniz. Sağlıklı günler dilerim.
 
Bu siteyi kullanmak için çerezler gereklidir. Siteyi kullanmaya devam etmek için çerezleri kabul etmelisiniz. Daha Fazlasını Öğren.…