Çözüldü TurkNet gezgin internette hız düşük

Berke Yılmazer dedi:

Şu anda böyle.

Şu an ayarları değiştirsemde downloadım her türlü aynı kaldı. Ve gece boyu modemi soğumaya bıraktım sabah açtığımda test ettim hala aynıydı. Ondan sonra kapattım. Gün boyu açık değildi şu an açtım düzelmedi. Kullanıcı adımla şifremi öğrenip resetliyecektim bant genişliği yorumunuzu görünce yapmadım.

Genişletmek için tıkla...

TurkNet Destek Ayşegül dedi:

Merhaba, konuyla ilgili açılan destek kaydınızın numarasını paylaşır mısınız?

Genişletmek için tıkla...

Burak5415 dedi:

Ayarlar doğru isterseniz modemi resetleyin sorun çözülmezse elinizde mevcutsa başka modem ile deneyin.

Genişletmek için tıkla...

Berke Yılmazer dedi:

Destek kaydı açmadık müşteri hizmetlerini arayıp görüştü babam ben dışardaydım. Uzaktan modeme güncelleme gönderiyorum demiş. Açılıp kapanacak demiş. Ama kapanmamış.

Şu anda resetledim kullanıcı adımla şifremi girdim. Ayarlar oldu ama internet yok diyor şimdi de. Modemi kapayıp açayım belki gelir internet.

Genişletmek için tıkla...

Berke Yılmazer dedi:

Destek kaydı açmadık müşteri hizmetlerini arayıp görüştü babam ben dışardaydım. Uzaktan modeme güncelleme gönderiyorum demiş. Açılıp kapanacak demiş. Ama kapanmamış.

Şu anda resetledim kullanıcı adımla şifremi girdim. Ayarlar oldu ama internet yok diyor şimdi de. Modemi kapayıp açayım belki gelir internet.

Hala gelmedi modemde internet yanıyor lakin ne telefonda ne de kablolu bilgisayarda internet yok.

Genişletmek için tıkla...

Burak5415 dedi:

Kullanıcı adı şifreyi ayarladığınız yerin ekran görüntüsünü atar mısın (kullanıcı adı şifreyi sansürle)

Genişletmek için tıkla...

Berke Yılmazer dedi:

Burası mı hocam doğru mu?

Genişletmek için tıkla...

Berke Yılmazer dedi:

Burası mı hocam doğru mu?

Genişletmek için tıkla...

Burak5415 dedi:

Hayır burası Wi-Fi şifre kısmı kolay menü kısmından kurun.

Bu içeriği görüntülemek için üçüncü taraf çerezlerini yerleştirmek için izninize ihtiyacımız olacak.
Daha detaylı bilgi için, çerezler sayfamıza bakınız.

Üçüncü taraf çerezlerini kabul et

Genişletmek için tıkla...

Berke Yılmazer dedi:

Buraso anladığım kadar attığınız videoya bakıyorum şimdi.

Videodakinleri teker teker dinledim aynısını yaptım. Ama yine olmadı. DSL internetten IP'yi sıfırladım videodaki gibi olmadı.

Genişletmek için tıkla...

Berke Yılmazer dedi:

Buraso anladığım kadar attığınız videoya bakıyorum şimdi.

Videodakinleri teker teker dinledim aynısını yaptım. Ama yine olmadı. DSL internetten IP'yi sıfırladım videodaki gibi olmadı.

Genişletmek için tıkla...

Burak5415 dedi:

Şifrenin düzgün olduğundan veya doğru olduğundan emin olun.

Gezgin internette ayrı bir kullanıcı adı şifre mi veriliyor bilmiyorum.

Genişletmek için tıkla...

TurkNet Destek Ayşegül dedi:

Merhaba, oim üzerinden konuyla ilgili destek kaydı oluşturmanızı rica ederim.

Genişletmek için tıkla...

Berke Yılmazer dedi:

Durumu çözdüm. Şöyle teledondan aynı işlemleri yaptım. Sadece turk.net olarak araya nokta koydum. Sizin önerinize dikkat ederek tam yazayım dedim. Ve internet geldi. Lakin hızım hala 1. Destek kaydına yazdık. Türk Telekom'dan gelip bakılacak dedi. Şu anlık bu kadar sağ olsın Burak.



Merhaba Ayşegül hanım. Dün gece kaydı oluşturduk. Geri dönüş yapıldı. Türk Telekom ekiplerini yönlendireceğiz dediler. Eğer sorunum çözülmezse, ekipler gelmezse. Destek kaydımı oluşturup buradan paylaşacağım. İlginiz için teşekkür ederim.

Genişletmek için tıkla...