TurkNet GigaFiber bina yıkımı sonrası internetsiz kaldık

  • Konuyu başlatan jxorz
  • Başlangıç Tarihi
  • Mesaj 18
  • Görüntüleme 1B
Merhaba, öncelikli olarak işlem sağlanması için fiber ekibimize tekrardan bilgi verdim. Gelişmeleri sizinle paylaşacağız.

Fiber destek hattından Hüseyin Bey ile görüşme sağladım. Bana fiber saha ekibinin binada bulunan fiber kaseti kontrol ettiğini ve sorun görülmediğini, arızanın daire içi kablolama olduğunu belirtti.

Keşke gelen arkadaşlar binada bulunan üç fiber abonesinin LOS durumunu açıklayabilseler.

Anladığım kadarıyla saha ekibi Hüseyin Bey'e yanlış veya hatalı bilgi vermekte ısrarcı.

Biraz önce tekrardan görüşme sağladım Can Bey ile. Kendisi bana evet yanlışlık olmuş, sizle birlikte bir çok kişi LOS durumunda diye ayrıca belirtti.

An itibariyle 27 saattir internetim yok!
 
Fiber destek hattından Hüseyin Bey ile görüşme sağladım. Bana fiber saha ekibinin binada bulunan fiber kaseti kontrol ettiğini ve sorun görülmediğini, arızanın daire içi kablolama olduğunu belirtti.

Keşke gelen arkadaşlar binada bulunan üç fiber abonesinin LOS durumunu açıklayabilseler.

Anladığım kadarıyla saha ekibi Hüseyin Bey'e yanlış veya hatalı bilgi vermekte ısrarcı.

Biraz önce tekrardan görüşme sağladım Can Bey ile. Kendisi bana evet yanlışlık olmuş, sizle birlikte bir çok kişi LOS durumunda diye ayrıca belirtti.

An itibariyle 27 saattir internetim yok!
Düzeltildi mi?
 
Merhaba, süreci yakından takip etmekteyiz. En kısa sürede sorunu çözümleyeceğiz.

72 saati aşan bir kesinti. Biriniz gelse de şu kabloları birleştirse mi artık? 🥲


images (1).jpeg
 
Son düzenleme:

Geri
Yukarı