TurkNet Gigafiber kurulumu için tarih verilmiyor

105993 dedi:

Merhabalar, şu an TurkNet VDSL kullanıyorum ve Gigafiber'e geçmek istiyorum. TurkNet üzerinden sorgulama yaptığım zaman Gigafiber aktif gözüküyor fakat OIM'den paket değişikliği yapamıyorum. 12.12.2022 tarihinden beri kurulum ekibinin gelmesini bekliyorum fakat ne arayan oldu ne de soran. Destek kaydı açtığım zaman herhangi bir tarih vermiyorlar. Yardımcı olabilir misiniz? @TurkNet Destek Ayşegül
Müşteri No:2219184

Genişletmek için tıkla...

TurkNet Destek Ayşegül dedi:

Merhaba, kontrol ettiğimde dönüşüm işlemi için talebiniz var. Paket değişikliği kaydı açtığınızda uzmanlarımız fiber ekibimize bilgi vermişler ancak dönüşüm işlemlerinde yoğunluk olması nedeniyle gecikmeler olabiliyor.

Genişletmek için tıkla...

105993 dedi:

Dönüş için teşekkürler. Ortalama bir tarih verebilme şansınız var mı 1 ay içinde kurulum ekibi gelir gibi.

Genişletmek için tıkla...

105993 dedi:

Dönüş için teşekkürler. Ortalama bir tarih verebilme şansınız var mı 1 ay içinde kurulum ekibi gelir gibi. Öncelik verebilirsiniz sevinirim.

Genişletmek için tıkla...