TurkNet GigaFiber paketinde 300 MBPS üstü alamıyorum

Yiğit44

Hectopat
Katılım
14 Ocak 2021
Mesajlar
238
Çözümler
2
Daha fazla  
Cinsiyet
Erkek
1 aylık TurkNet'e geçiş sürecim zaten ayrı bir konuydu onu da bırakayım;TurkNet 6 gündür randevu için aramadı eve GPON geldi kırık konuldu ekipler geldi tamir etti internet geldi daha da bitmedi şimdi ise 300 Mbps üzeri hız alamıyorum. Full inişli çıkışlı hiçbir zaman belirli bir rakam olmuyor yeri geldi 4 Mbps düştü yeri geldi 10, 30, 100 fakat her şeyden önce ben bir TurkNet GigaFiber müşterisiyim. Sizler bana 700 Mbps vermek zorundasınız. Müşteri temsilcileri yoğunluk vb. denildi bunları geçiyorum artık başımın ağrımasını istemiyorum ve gerekenin yapılmasını istiyorum. Bunlarda aldığım sonuçlar.

1670009421694.png


1670009575206.png


1670009586592.png


1670009596770.png


1670009704892.png


Ben denilen hızları alamayıp üstüne bir ton sorun yaşadığım bir operatöre para ödemek istemiyorum bu da benim hakkım. Artık bir sonuca varalım destek ekibi mesajlarını beklemekteyim.
 
Son düzenleyen: Moderatör:
1 aylık TurkNet'e geçiş sürecim zaten ayrı bir konuydu onu da bırakayım;TurkNet 6 gündür randevu için aramadı eve GPON geldi kırık konuldu ekipler geldi tamir etti internet geldi daha da bitmedi şimdi ise 300 Mbps üzeri hız alamıyorum. Full inişli çıkışlı hiçbir zaman belirli bir rakam olmuyor yeri geldi 4 Mbps düştü yeri geldi 10, 30, 100 fakat her şeyden önce ben bir TurkNet GigaFiber müşterisiyim. Sizler bana 700 Mbps vermek zorundasınız. Müşteri temsilcileri yoğunluk vb. denildi bunları geçiyorum artık başımın ağrımasını istemiyorum ve gerekenin yapılmasını istiyorum. Bunlarda aldığım sonuçlar.

Eki Görüntüle 1591248

Eki Görüntüle 1591251

Eki Görüntüle 1591252

Eki Görüntüle 1591253

Eki Görüntüle 1591255

Ben denilen hızları alamayıp üstüne bir ton sorun yaşadığım bir operatöre para ödemek istemiyorum bu da benim hakkım. Artık bir sonuca varalım destek ekibi mesajlarını beklemekteyim.
Merhaba, yaşadığınız sorunu kontrol ederek yardımcı olmak isterim 🙏 Destek kaydı numaranızı benimle paylaşabilir misiniz?
 

Geri
Yukarı